如果你忘记了用于 Apple ID 的电子邮件地址或电话号码,或者不确定自己有没有 Apple ID,你可以查找 Apple ID,或检查是不是已登录某个 App 或服务。
查看你是不是已使用 Apple ID 登录
在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上
轻点“设置”,然后轻点你的姓名。
在 Mac 上
- 在 macOS Ventura 中,选取苹果菜单 >“系统设置”,然后点按你的姓名。
- 在较早版本的 macOS 中,选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”。
在 PC 上
打开 Windows 版 iCloud,然后在你的姓名下方查找你的 Apple ID。
查找 Apple ID 的其他方式
你可以检查自己是不是在 iPhone、iPad 或 Mac 上登录了 App Store、FaceTime 通话或“信息”,或者检查你是不是在 PC 上登录了 Windows 版 iTunes。你还可以前往 iCloud.com 或 appleid.apple.com,查看登录屏幕上是不是预填充了你的 Apple ID。
并非所有国家或地区都能使用 FaceTime 通话。
检查你的收件箱中有没有来自 Apple 的电子邮件
你的 Apple ID 可能会出现在来自 Apple 的一些电子邮件中。搜索你的收件箱,看看有没有来自 Apple 的收据以及维修、支持或账单电子邮件。
如果你的电子邮件地址已被屏蔽 (j*****@icloud.com),请注意,星号数量可能与电子邮件地址中的字符数量不匹配。
发布日期: 2022 年 12 月 26 日
下面介绍了如何重设 Apple ID 密码并重新获得帐户访问权限。
要重设你的密码,最快且最简单的方法是借助你的 iPhone 或其他受信任 Apple 设备;由于你在这类设备上已经使用自己的 Apple ID 登录,因此我们知道这是你的设备。
你需要在设备上设置锁屏密码(如为 Mac,则需要设置登录密码)。
在你的 iPhone 或其他受信任 Apple 设备上重设你的 Apple ID 密码
- 前往“设置”。
- 依次轻点你的姓名 >“密码与安全性”>“更改密码”。
- 按照屏幕上的说明重设你的密码。
你也可以在受信任的 iPad、iPod touch 或 Apple Watch 上按照这一流程操作。
要在受信任的 Mac 上重设密码,请选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”)>“使用你的 Apple ID 登录”(或“Apple ID”)。然后点按“密码与安全性”、“更改密码”,并按照屏幕上的说明操作。
如果你使用的是新的 Apple 设备
如果你使用的是新的 Apple 设备,或你没有使用自己的 Apple ID 登录 Apple 设备,你可以在显示“忘记 Apple ID 或密码?”的任意位置选择这一选项。
在设备设置过程中,你可以在 Apple ID 登录屏幕上找到“忘记 Apple ID 或密码?”选项。在设置完成后,你可以选择提示你进行登录的某个 App 或其他选项:
- iPhone、iPad 或 iPod touch:前往“设置”App,然后轻点“信息”。
- Mac:选取苹果菜单 >“系统设置”(或“系统偏好设置”)。然后点按“使用你的 Apple ID 登录”(或“Apple ID”)并输入你的 Apple ID。
在借用的设备上使用“Apple 支持”App 重设你的 Apple ID 密码
如果你没有 Apple 设备,但可以使用受信任的电话号码,你可以向朋友或家人借用 Apple 设备,也可以使用 Apple Store 商店的 Apple 设备。
- 在借用的 Apple 设备上,打开“Apple 支持”App。如有需要,你可以从 App Store 下载“Apple 支持”App。
- 向下滚动到“支持工具”,然后轻点“重设密码”。
- 轻点“其他 Apple ID”。
- 输入你的 Apple ID,轻点“下一步”,然后按照屏幕上的说明重设密码。
你输入的任何信息都不会储存在这台设备上。
在网页上重设你的 Apple ID 密码
如果你没有可用的受信任设备,也可以在网页上重设密码,但这个过程所需的时间可能会稍长一些。
在可能的情况下,网页流程会引导你访问受信任的设备。如果你很快就能访问你的某一台受信任设备,那么你或许可以更加快速且轻松地重设密码。
在 iforgot.apple.com 上重设密码
发布日期: 2022 年 12 月 09 日
- Global Nav 打开菜单Global Nav 关闭菜单
- Apple
- Apple
- 商店
- Mac
- iPad
- iPhone
- Watch
- AirPods
- 家居
- Apple 独家
- 配件
- 技术支持
macOS 使用手册
- 欢迎使用
- 菜单栏中包含哪些项?
- 使用桌面
- 用“聚焦”搜索
- 快速更改设置
- 使用 Siri
- 获取通知
- 从程序坞打开 App
- 在“访达”中整理文件
- 接入互联网
- 浏览网页
- 预览文件
- 截屏
- 更改显示器的亮度
- 调整音量
- 使用触控板和鼠标手势
- 使用触控 ID
- 打印文稿
- 键盘快捷键
- 查看内建 App
- 打开 App
- 使用 App 窗口
- 全屏幕模式下使用 App
- 在分屏浏览视图中使用 App
- 使用台前调度
- 获取来自 App Store 的 App
- 安装和重新安装来自 App Store 的 App
- 安装和卸载其他 App
- 创建和处理文稿
- 打开文稿
- 标记文件
- 将文件合并到 PDF 中
- 整理桌面
- 使用文件夹整理文件
- 给文件和文件夹添加标签
- 备份文件
- 恢复文件
- 更改系统设置
- 选取桌面图片
- 使用屏幕保护程序
- 添加电子邮件和其他帐户
- 使用“快捷指令”自动化任务
- 创建拟我表情
- 更改联系人的头像
- 更改系统语言
- 使浏览屏幕的内容更轻松
- 设置专注模式以专注于任务
- 为你自己设置“屏幕使用时间”
- 使用听写
- 发送电子邮件
- 发送短信
- 拨打 FaceTime 电话
- 编辑照片和视频
- 使用“实况文本”与照片中的文本交互
- 创建快速备忘录
- 获取路线
- 使用“连续互通”跨设备工作
- 将 iPhone 用作网络摄像头
- 配合“桌上视角”使用 iPhone
- 通过“隔空播放”流传输音频和视频
- 使用同一个键盘和鼠标控制 Mac 和 iPad
- 在设备间使用“接力”功能
- 使用 Apple Watch 解锁 Mac
- 在 Mac 上拨打和接听电话
- 在设备之间同步音乐和图书等
- 管理 Apple ID 设置
- 设定 Apple ID 图片
- 什么是 iCloud?
- 什么是 iCloud+?
- 将文件储存在 iCloud 云盘中
- 共享和协作处理文件和文件夹
- 管理 iCloud 储存空间
- 使用 iCloud 照片
- 什么是“家人共享”?
- 设置家人共享
- 添加用户或群组
- 为子女设置“屏幕使用时间”
- 与家人共享购买项目
- 通过同播共享一起观看和聆听
- 共享照片图库
- 协作处理项目
- 查找与你共享的内容
- 查找家人和朋友
- 与朋友一起玩游戏
- 播放音乐
- 收听播客
- 观看电视节目和电影
- 阅读和收听书籍
- 阅读新闻
- 跟踪股票和股市
- Apple Music
- Apple TV+
- Apple Arcade
- Apple News+
- 播客节目和频道
- 管理 App Store 中的订阅
- 查看 Apple 家庭订阅
- 保护你的隐私
- 使用“邮件隐私保护”
- 控制对摄像头的访问
- 将“通过 Apple 登录”用于 App 和网站
- 设置你的 Mac 以确保其安全
- 保护数据安全
- 创建通行密钥
- 了解密码
- 重设 Mac 的登录密码
- 保持 Apple ID 安全
- 查找丢失的设备
- 开始使用辅助功能
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- 优化 Mac 电池续航能力
- 优化储存空间
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- 控制家中的配件
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- Mac 资源
- Apple 设备的资源
- 版权
Apple ID 是用于 App Store、iTunes Store、Apple Books、iCloud 以及 Apple 其他服务的用户名。还可用于在 Mac 上管理你的 Apple ID 设置。
如果忘记了 Apple ID 或密码,你可以在 Mac 上使用 Apple ID 设置进行重设。
在 Mac 上,选取苹果菜单
>“系统设置”,然后点按边栏顶部的“使用你的 Apple ID 登录”。点按“忘记 Apple ID 或密码?”,然后执行以下一项操作:
如果忘记了 Apple ID:请点按“忘记 Apple ID?”,然后按照屏幕指示进行操作。
如果知道 Apple ID:输入你的 Apple ID,点按“继续”,然后按照屏幕指示进行操作。
有关更多信息,请参阅 Apple 支持文章:如果你忘记了自己的 Apple ID 电子邮件地址或电话号码或者如果你忘记了自己的 Apple ID 密码。
你还可以前往 Apple ID 帐户网站以帮助找回 Apple ID。
前往 Apple ID 帐户网站,点按“登录”,点按“忘记 Apple ID 或密码?”,然后按照屏幕指示进行操作。
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