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考大學：社會工作科系學什麼？ 收藏
東海大學社會工作學系系主任／吳秀照 2017-02-06 2017-02-06 東海大學社會工作學系 , 東海大學 , 升大學 , 社會與心理學群 , 社會工作學類 , 社會工作學系
社會工作系屬於「社會與心理學群」，強調對社會及弱勢的關懷，希望用專業的助人藝術來提升人們的生活福祉。
東海大學社會工作學系系主任吳秀照指出，如果對人及自己有興趣、對改善社會、環境，提升臺灣人的福祉有強烈的使命感，並樂於助人的學生，快來以東海社工系為例，了解社會工作科系所學為何。
選擇進入大學，代表你將歷練成為獨立的個體，面對未來的學習、生活、人際相處、社團活動與領導等，你需要從人際的學習中認識自己與群我關係，你需要紮實地拓展知識的深度與廣度、提升自己的視野與胸懷，準備好了嗎？
社工是助人的專業
Photo credit: Visual Hunt / CC BY
如果你搜尋社會工作辭典，它會告訴你：「社會工作」（Social Work）是一門助人的專業，聚焦於觀察與理解人類及環境的互動，協助個人、家庭、團體、社區適應或轉化社會環境脈絡，增強或恢復其社會功能，創造有利於預防、舒緩、解決問題或達成目標的一種專業活動。
以東海社工系為例，除有完整的基礎訓練外，亦邀請實務界優秀工作者擔任實習與實務課程教師，提供理論與實務應用的整合訓練。自大二到大四，透過學校與機構的合作，學生將經歷三個階段的實習準備與訓練，社工專業訓練紮實，畢業後成為職場的生力軍。此外，由於學制完整、系友遍布各地，大多在政府機構各層級、民意機構、各級學校、社工實務界乃至於企業界服務。
簡單來說，社工系關懷弱勢族群、關心人群福祉。社工關懷「人」的事情，像是對人的瞭解、對人的關懷以及如何助人（包括自己）。如果你對人有興趣，具備溫暖、真誠、同理心等特質，社工系很適合你的調性。
社工畢業出路廣
社會工作是應用科學，強調實務能力與技巧。除了瞭解人、發展助人的能力，對於機構的管理也是需要學習的。
社工系的畢業出路很廣，通常受僱於各公私立社會福利機構、醫療單位、企業組織、基金會的社工員；也可考取社會工作師執照，自行開業或受僱為社會工作師；或是考取公務人員資格，成為政府社會科局相關單位的公務員；也可擔任各學術研究單位、公關、市場調查的助理或研究人員；或者走向企業或機構的人力資源管理人才；甚至繼續進修深造碩士、博士，朝學術界發展等。
延伸閱讀
用溫柔的力量改革世界
吳萱從小就對臺北橋另一頭的世界感到好奇，想知道為何在師長的描述中，臺北市存在特別多頂尖人才，使她開始關注教育資源落差的議題，加上擔任輔導股長的經驗，使她對輔導老師、社工帶來正面能量的模樣產生憧憬。「有力量才能改變世界！」平常喜歡觀察人的吳萱懷抱改變世界的野心，選擇就讀臺大社會工作學系（以下簡稱為臺大社工系），在大學期間看見自己想成為的模樣，也在社工系造就她想獲得的力量。
簡介臺灣大學位於捷運公館站的臺灣大學，校地廣大，周遭有熱鬧的公館商圈、夜市，生活機能便利。在宿舍方面，只要在升大二時抽一次籤，就能夠一直住到大四畢業，但因為宿舍名額有限，基本上北北基的同學無法入住一般宿舍，另有設備較好、價格也相對昂貴的 BOT 宿舍可以選擇。臺大擁有橫跨 64 國、629 間的合作姐妹校（根據 2019 年 6 月資料），吳萱建議學弟妹們可以事先準備好相關的語言能力證明，把握機會。而想培養跨領域專業的同學，也有各式學程如人口性別研究學程、老人學程、中英翻譯學程等能申請，吳萱自己則是選擇修習傳播學程。
社會工作是一門助人的專業「社工是不是就都是在做善事？和志工有什麼不一樣？」這是大眾對社工所持有的常見迷思，吳萱向大家解釋，社工是由一套有目標、系統性的專業訓練所培育的，同時擁有專業證照、完整的職業升遷制度，且有給薪；志工則是自發性的志願服務。事實上，社工擁有多元的角色，除了擔任社會福利資源的輸送者、評估個案需求以媒合資源，也可以是社會福利政策的倡議者、改革者，或是成為宣揚社會理念的教育者。「一定要很有愛心？喜歡幫助別人嗎？」吳萱認為只要喜歡觀察人，或常關注社會議題、擁有好奇、同理心以及傾聽的能力，就很適合讀社工系。另外，如果你也有讓世界變得更美好的念頭，也非常適合念社工系。
社工系 VS 社會系 VS 心理系若以微視、中視、巨視區分三種層次的視角，「微視」關注個人、家庭成員間的關係，「中視」更進一步拓展至社區、學校、工作場域，「巨視」則涵蓋社會制度、文化等。「社會學系」是以巨視的角度來觀察社會的制度與結構，比較注重理論。「心理學系」主要是以微視的角度研究個人的內心活動，而「社會工作學系」兼具微視與巨視，同時分析個人與社會，在面對個案時，主要關注的是人與其所處環境間的連結，也就是採用所謂的「生態系統觀點」。
臺大社會工作學系課程規劃與出路大一的基礎課程包含社會工作概論、普通心理學、人類行為與社會環境、社會統計。進入，大二、大三，會接觸在實務上常使用到的三大服務方法——個案、團體、社區工作方法。其中，「個案工作方法」會訓練學生畫出「家系圖」以及其周遭資源連結的「生態圖」，也會學到訪談技巧；在「團體工作方法」這堂課要進行團體活動設計，吳萱和同學就共同設計了舒壓團體的活動；「社區工作方法」則是針對周遭社區進行問題解決的方案設計。在升大四的暑假，同學要開始進行實習，場域可以是非營利組織、醫院、社會局等，在大三也有一門「社會工作實習指引」的課程，為同學大四的實習生活鋪路。在未來出路的部分，除了一般社工師、公職社工師之外，非營利組織、學校、醫院、公家機關、社會企業中也能見到社工的身影。
看著想轉系的同學們，我也曾懷疑過吳萱發現許多系上的同學持有轉系的念頭，原因是一開始就把社工系當成進入臺大的跳板，其實對社工系並沒有特別熱忱。另外，也有人認為大一、大二基礎課程偏重理論，比起微積分、會計學等相對容易，因此覺得沒有學到新的知識或技巧，產生轉系念頭。也有些人因為系上必修課少，在課餘時間修了外系的課以後，便對社工系失去興趣。吳萱認為，同學在入學以前，就需衡量自己適不適合、問問自己的初衷為何。「其實我在大一、大二時，也經歷過這些掙扎，但進入社工系帶給我更寬廣的視野，我也很享受學習更多觀察人和環境的方式。」社工系使吳萱開始相信，任何事情必有背後的原因，對於原本就以觀察人為樂的她而言，來到社工系並非一無所獲，因此不後悔當初的決定。
印象深刻的課程「社會工作與行銷」這門課中，「行銷」不只是商業公司使用的營運策略，對非營利組織宣傳社會理念、推廣組織活動或募款也很重要。吳萱發現媒體是強而有力的管道，似乎可以即時改變社會大眾的想法，於是開始思考社會工作與媒體結合的可能，做出申請傳播學程的決定，進一步研究媒體的力量；「媒體素養」這門課使她反思臺灣現今的媒體環境，人們該如何保持理性、成為好的閱聽人，並在期末和同學共同產製影片，放在公用頻道上播出；另外，強調跨領域合作的「老人長照團隊」是物理治療系的選修課，吳萱與物治、職治、護理系同學一起憑著各自的專長設計出老人團體活動方案，不僅使她認識其他專業，也學會盡可能發揮系上所學。
「自閉星雨服務社」是個相當注重活動目標與成效的社團，每次都會為自閉症星兒量身打造出活動標的，而非純粹玩樂的營隊。吳萱在擔任宣傳幹部期間，與組員設計了問答遊戲，走上街頭向社會大眾破除對自閉症的迷思，希望透過面對面的講解，讓更多人認識這個族群。吳萱也曾參與系上的「離島課輔計畫」，經由每週的線上課輔，為離島的孩子帶來更廣闊的視野，她發現相較於許多到偏鄉舉行短短幾天的一次性營隊，自己更認同長期陪伴、建立關係的形式。同時，她也體會到，參與服務行動與其說是幫助別人，其實自己能從被服務者的身上學到更多。
去到哪都別忘了與人連結為了拓展視野，吳萱選擇去到餐廳打工，遇見了各式各樣的人，學著接納更多與自己不同的價值觀。她也在服務客人的同時訓練自己的同理心，隨時隨地為客人著想，進而改善自己的服務品質。而在某次課堂作業的誤打誤撞之下，吳萱參與了淡水攝影計畫，每週末到當地拍攝、訪談路人。「鼓起勇氣與他們聊天的同時，我發現想與一個地方、一個人建立關係，需要花費一段時間，但沒有想像中可怕和困難，這也和社工系所學到與人、土地保持連結，有很大的相關性。」
在保持思考與溫柔的同時，記得擴充力量「做任何事情，都必須思考為什麼，尤其當茫然、沒有成就感的時候，更要保持思考，只有思考才能促使行動的改變，也能重新為自己找到方向。」在待人處事的過程之中，吳萱希望能同時對自己與他人溫柔，接納全部的自己、展現自信是對自己溫柔的表現，對他人溫柔的方式則是「同理」。在保持思考與溫柔的同時，吳萱叮嚀道，也要持續擴充自己的力量，唯有透過不斷學習與充實自我，才能擁有改變世界的能力，將世界變得更美好、更接近想像的模樣。
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「雖然我可以理解物理、化學、生物，卻無法從中產生漣漪或是共鳴。」高中時選擇三類組的美辰形容自己18歲以前的生活雖然只是規律地唸書學習，但因為當時老師對議題時事的關心，很常鼓勵同學敢於發表和社會主流價值不一樣的意見，給予了美辰極大的啟發，而她也因為與同儕互動、母親的潛移默化中發現：比起鑽研純粹的生物、理科，自己心中更為強烈的是對於人的好奇心。學測推甄後，她進入高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系就讀，在這裡，她不僅學會如何體察他人的需求，嘗試以實際行動來改善人與社會環境之間的總總問題，更重要的是她還擁有了更開闊的心胸去接納事物，成為更真實的自己。
與社會為伍醫社系究竟是怎麼樣的系所？與社工系有何區別？美辰提及醫社系課程除了涵蓋社區工作、社會個案工作、社會統計學等社工系課程之外，更多了解剖生理學、醫學概論、醫學社會學課程，畢業發展方向可以是當社工、考取社工師證照、從事公職或攻讀研究所。那從事社會工作者又是怎麼樣的工作？等同於是在做志工嗎？美辰認為社工必須能了解服務者與家庭、社會環境的關係，針對不同情況找尋適宜的資源，輔導服務者能漸漸自給自足，所以社工並不是一味地在給予資源，更非沒有支薪的志工。
印象深刻的課程因為系上的「社區工作」課程，讓美辰有機會和在地居民有更深入的互動，了解社區運作模式的過程中，也發現到社區型態是如何影響著自己；大二時美辰因為修習了「早期療育」課程，而有機會來到恆春工作站，觀察社工在早療中的角色，令她發現：「社工不是單打獨鬥的個體，其實是需要和很多專業團體的合作，才能真正對服務對象帶來幫助」；「臨終社會工作」的創意報告也是美辰很珍貴的回憶，例如老師曾要求同學創作出能幫助孩童認識生命可貴的繪本，也出過要學生整理個人失落故事的報告，藉由整理過往挫折經驗、回憶當時是如何平復心情，讓美辰多了很多靜下心來和自己對話的時間；美辰認為大三暑期的「機構實習」與大四整學期的「方案實習」也是需好好把握的難得機會，可以藉此了解未來工作的樣貌。
找到大學生活的重心醫社系擁有五花八門的系上活動，囊括迎新宿營、導生聚、班遊、系隊、制服日、系卡K、醫社之夜等，參與其中的美辰也在和同儕的互動裡了解自己待人處事的模式，每年寒假她更參加醫社營的籌辦，幫助高中生能對醫社系、社工有更具體的認識。眾多活動裡，構築美辰大學生活重心的是系上志工隊，其經驗不只讓她結識到交心的夥伴，從互動中激盪不一樣的想法，更使美辰學會如何體察服務對象的需求，藉此設計適合的方案，成為她社會工作中重要的養分。
追求更真實的自己不侷限於系上的學習，美辰還去聆聽不同領域的講座，藉此拓展自己的視野；一門「藝術與生命探討」通識課也意外開啟她對於攝影的興趣，發現另一種觀看生活的視角；美辰更參加了兩岸四地社工學生交流研討會，與來自香港、中國、澳門的朋友分享自己對社工的見解。回首大學生涯，美辰認為在與不同背景的朋友討論交流中，讓她發覺自己思考的盲點，而對自己的認識有了更深層的想法，那些回顧生命經驗的報告則讓她看見過去、現在與未來自己的連結，美辰由衷地感謝這些曾出現在她生命裡的人事物，幫助她能以更開闊的想法接受知識，她相信大學生活中每個人都會擁有不一樣的經驗、經歷著不一樣的思考，因此她祝福學弟妹們都能在未來的大學路途中，享受不一樣的歷程，這沿途的所見所聞都將讓你變成更真實的人，而不再是別人眼中的自己。
【推薦觀看】社會心理科系比較：心理系 vs 社工系 vs 社會系 vs 輔諮系，所學出路差異與適合特質？