不 解決 問題 解決 提出 問題 的 人

这是个心术问题,但心术问题都太虚,我试着用职场角度诠释一下下吧。

因为毕竟在和平年代,这种解决问题或解决人的选择,在职场应用的最广。

其实呢,咱往最根上说啊,对于一个管理者而言,并不是太喜欢提问题的人,尤其是公开场合的提问,他不是哪个都答得上来,万一问题让他难堪了……提问的人就凉了。

这里边道理你懂,不多赘述。

管理者喜欢提问题同时,附带解决方案的人,而且最好是非公开场合私谏。

但是捏,并不是每个提问的人都有把解决方案摆出来的能力,大部分人还是提问为主。

好吧!那作为带老板,也就勉为其难接受这个现实吧!

此时此刻,提问的水平,才尤为重要。

你一个问题出口,他听进去,马上就能反馈出来是该解决问题,还是解决你。

咱举例子啊!

比如一个老板给销售团队开大会了,主旨提升本月销售额。

带老板说了,这个月吧,任务重,因为咱上市计划已经安排上了,啊,资本市场盯着咱数据呢,尤其是销售这边的流水,合作伙伴数量,都是重中之重,啊,所以我希望各位,这个月咬咬牙,把数据往上拉一拉,刷一刷,啊,尤其是陌拜,多走走心,多跑跑潜在甲方,啊,记住,为公司打拼,就是为自己打拼,啊,我是不会亏待兄弟滴!各位还有神马问题,尽管问,啊……

这时候,底下有四个员工发问,四个问题,老板四个心态,解决问题还是解决人,他心里都有数了……

第一个人说了:

老板说的对说的好!老板对兄弟好业内知名,义薄云天视如己出,肯定对得起我们!不过我有一个小小的疑问,老板,咱新客户拓展这块,是集中在高新领域客户,还是传统行业?是守住咱华东市场继续深挖,还是拓展华北区域的空白比较好呢?

这种人,称之为弄臣。

不但肯定领导既有路线,而且把问题具体化,问的问题好答,或者领导不答,直接说按照每个人触手长度,自行决定!显得很放权,很信任下属。其实是因为他自己也没想过这事……

这种能把老板抬起来的问题和人,领导解决问题就够,人也许是加分的。

第二个人说了:

老板,我们这边忙点我认了,不够咱公司里边,因为售前和品宣这俩部门,跟咱是异地办公,口径总是不一致,这让我们销售挺难办的。您看能不能加强沟通,销售有专人对接这俩部门,把周会建立起来,同时部门领导之间建立邮件组,保证对外口径统一,才能多卖货啊!

这种人,称之为谏臣。

他提的问题确实存在,而且事关重大,但是不是一朝一夕能解决的。

这种能提出来实际问题的人,一些老板会一拍大腿,说漂亮,这是个大事,要不这么着吧,这事你牵头做,我一会发邮件把权限放给你。

老板仍是解决问题,事交给专人办,做好了能力体现出来,保不齐还赏个几两碎银。

第三个人说了:

老板,干活我是肯定干活的,不过有一点啊,您看,这让我们出去扫街扫楼,差旅招待的费用肯定上去了,您能不能把额度放宽点?再有,陌拜的活不好干,能不能把销售提点给我们涨一涨,这样大伙也有干劲儿?

这种人,称之为庶民。

尽管他不反抗,但是他开口不对事来,对利来,这个其实正常,但是他只说出来应该得到什么回报,不提事情做不好的话,怎么去解决。

说白了,不敢对赌,只单方面开价。

这一类人,管理者仍然不会干掉他,最多就是找托词不同意,因为他还是本着做事的大方向去的。只不过,这类人未来不会被重用。国企私企都不会重用这一类。

记住,这无关乎剥削,不被重用的道理是另一个思维,与这个题无关,今天不跑偏说它。

第四个人说了:

老板,说句实话,咱这边销售做到瓶颈,其实我们内部分析过,是咱技术那边到瓶颈了,咱产品跟竞品比起来,没有特色往外说啊?光凭我们一张嘴,我把触手伸到南美,人家也不买账啊!您看能不能也让技术部门多挖几个大手子,把产品品质提升上去,咱这就全都能盘活了!

这种人,称之为刁民,最有可能被干掉的就是他。

为什么?

很简单,他不同于上边三个人的地方是,他从路线上就把领导者给否了。

领导说从销售突破,他说得从技术突破,技术瓶颈他都知道,领导能不知道?那肯定是有不能解决的大坑存在,才会要求主打销售的点啊!

这相当于将军让小卒集中精力攻城门,他非得说爬城墙合适。

其实将军站在高点早就看见城墙上埋伏有刀斧手了,他自己也解决不了,才要求破门入城的。

而且这类人说的问她也是实际存在的,万一有了煽动性,别人也觉得有道理,那事情就变成销售部门和技术部门之间对线了,业绩也就完犊子了。

因此,这一类把领导路线否了的,比问领导要钱的,还招讨厌,面临风险也更大。

总结一下啊:

对于实权在握的管理者来说,解决事还是解决人,取决于问题的方向。

肯定大方向,并把问题细化的,问题被解决。

肯定大方向,在里边查缺补漏的,意在填坑的,问题被授权给提出问题的人解决概率大。

就着大方向,考虑自身利益,不谈方向对错的,也许不会被采纳。

否定大方向,提出其它方向的,那就看领导怎么想了……生死有命系列。

因此,开口之前,如果发问对象对你重要,主宰你某个层面的利益或者价值,需要揣摩他意图才行。

很累,但实用。不图占便宜,起码少吃亏。

以上是社畜生存法则之进谏篇……的一部分内容了。

最近又到了求職季
猶記Yi 編初入社會那當口,學長特別叮嚀(也是唯一的叮嚀)就是--棒打出頭鳥
相信很多年輕人剛進入公司時都是懷著滿腔熱血
看到多年未改的老舊積習或沉痾頑疾總忍不住「出言」提醒
(例如為什麼某個冗員占著高位不做事或做事沒腦還能繼續混?又或者是為什麼某些事明明有更簡便的方法卻不用,非要彎彎繞繞的浪費時間精力?)
可是,很多我們看在眼裡的「神邏輯」其實都有它存在的歷史或源由
公司裡那些「老人」們絕非眼瞎耳聾或視而不見
只是,若要解決,恐非一朝一夕的事,甚且可能會翻轉整個組織
若組織的體制不夠健全,這樣的一百八十度大轉變,只怕不是那些高層或「老人」們所樂見的
一個沒弄好,被解決的可能不是問題,而是你
就像《古羅馬惡行錄:從殘暴的君王到暴民與戰爭,駭人的古羅馬犯罪史》一書中所提到的
「解決不了問題,就解決提出問題的人」
這樣的情況小至公司,大至整個國家社會都會發生,相信你我都不陌生
所以學長當年那句叮嚀,真可謂明哲保身的真理

不過,別擔心
若總忍不住想跳出來講幾句話,或非常想撥亂反正,又或是擔心不知該怎麼融入社會這大染缸和狡猾的某些人相處,我們有《超譯韓非子:幫你是為了黑你》可以教你腹黑的勇氣,以及《笨蛋主管使用手冊:擺平難搞主管,上班再也不委屈》教你輕鬆搞定難搞主管,再也不用有苦只能往肚裡吞
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七月新書《古羅馬惡行錄:從殘暴的君王到暴民與戰爭,駭人的古羅馬犯罪史》,即將上市
#Yi編值日


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