後疫情時代，量販超市生鮮雜貨外送已成顯學，家樂福今天宣布啟動「家速配」APP，上架萬種商品，拚第3季達到9成門市快速到貨服務涵蓋率；另預計今年正式創建自有車隊，搶攻快商務大餅。 Show 家樂福今天發布新聞稿表示，自2018年開始投入快商務市場，前期透過與外送平台的合作，今天推出家速配APP，濃縮近4年消費者需求的觀察，訂定「快速下單、快速撿貨、虛擬快賣場」3個快字訣，瞄準速配市場。 目前家樂福全台共320家門市，其中包含近200間使用家速配，另與Uber Eats及foodpanda合作，今年第3季力拚9成家樂福超市及量販都涵蓋快速到貨服務。 家樂福指出，快速商務的消費者更重視「需求」，與線上購物及實體賣場不同，消費者是先有需求才打開APP，因此去年開始在「快速到貨平台」設計專區，協助消費者，不論是派對、自煮、過節，都能在短時間快速找到所需產品，並將這項經驗運用在家速配APP，同時強化UI（User Interface）使用者介面、UX（User Experience）使用者體驗的整體性設計。 根據家樂福內部數據，消費者平均1分鐘內完成一單，專區設計也提升2倍營業額。 撿貨速度十足關鍵，家樂福表示，目前控制12分鐘內完成單筆訂單的撿貨，對於坪數大的量販店來說是一大挑戰，因此精選約20至30種的高迴轉商品，包含水、油品、零食、飲料等，建立「快速撿貨區」，有效縮短撿貨的動線流程，提高訂單生產力。 此外，家樂福在中北部率先建立「虛擬快賣場」，意即幕後店（Dark Store），以「前店後倉」的形式降低商品缺貨，也讓撿貨時間再降1成左右，同時為物流司機設計獨立的出入口，降低需要和消費者搶車位的困擾。 針對物流部分，家樂福補充，目前同步由北部少數店家試行家樂福自組車隊模式，以及第三方物流，預計今年正式創建車隊。 家樂福進駐台灣已經第 35 年頭，隨著宅經濟爆發及外送市場崛起，許多企業認知到電子商務的重要性，而早在 2018 年就推出線上購物當日配服務的家樂福，今年再加入快商務市場（Quick Commerce），發展自家生鮮雜貨快速配送平台 - 家速配 APP。而近日統一及統一超宣布以 290 億元買下台灣家樂福，使其成為100% 台資企業，這項交易尚待取得公平交易委員會結合許可，預計於 2023 年中完成交割，相信未來在超商、超市、量販等方面也會有更多發展！接下來跟著 Money101 一起了解家樂福線上購物、家速配使用方式及優惠碼吧。 更多網購資訊看這：【網購該刷哪張？各平台血拼推薦信用卡總整理】 【家樂福線上購物重點】
家樂福線上購物介紹家樂福線上購物是家樂福成立的線上網路商店，透過這個平台，除了可以直接買到家樂福賣場中陳列的商品外，還可以配送至指定地點，這樣一來就不用親自到商場去購買，省去出門、找停車位的時間。
家速配專屬 APP 最快1小時送達家速配則是家樂福推出的快速配送服務，同時也擁有專屬的 APP，平台上有將近萬件的商品，包含：生活日用品、小家電、五金、烘焙、熟食、便當、咖啡蛋糕、衣物等，都能透過家速配一站買齊，消費者下單訂購後最快一小時內即可送達指定地。 閱讀更多：【PChome購物怎麼買划算？儲值優惠/行動支付/信用卡推薦】 上述兩個平台既然都是家樂福的線上下單購物平台，那麼「家樂福線上購物」與「家速配」兩者到底有哪些差別呢？Money101 透過以下表格整理比較：
家樂福折扣碼折價券和優惠活動除了搭配玉山家樂福聯名卡及其它信用卡享優惠以外，家樂福線上購物、家速配皆會不定期推出短期、長期及特殊優惠活動，像是中元節、父親節、免運活動等，我們也特別彙整近期的相關優惠資訊於下方表格，供大家參考。
家樂福線上購物折扣碼折價券使用教學看完優惠訊息，那麼家樂福線上購物折扣碼該如何使用？其實只要登入家樂福線上購物專區後，於「購物首頁」中找到「領券中心」，不定期都可以領取購物優惠券，詳細家樂福線上購物折價券使用教學如下： 閱讀更多：【富邦 momo 卡好用嗎？儲值金、momo幣、刷卡優惠全解析】 家樂福優惠秘訣家樂福線上購物除了可以刷卡賺取優惠之外，Money101 再加碼告訴大家一個優惠秘訣，那就是家樂福也有與 LINE 購物及 Shopback 合作，因此透過這兩個平台導購的話，能夠再享有額外的優惠唷！舉例來說，如果想從LINE購物獲得回饋，購物步驟如下：
閱讀更多：【LINE 購物怎麼用？導購回饋、點數紅包與推薦刷卡指南】 家樂福線上購物取消訂單教學線上購物難免會有不小心失手下錯單的時候，若是在家樂福線上購物消費後發現買錯或是想取消訂單該怎麼做呢？其實只要簡單兩步驟就能快速解決，快點一起看下去吧！
家樂福線上購物退換貨教學收到商品後若發現有瑕疵想進行退換貨，可以進入會員中心「訂單查詢」，選擇管理的「申請退訂」，家樂福線上購物客服便會線上進行退換貨處理。若發現沒有「申請退訂」的選項可以點選，表示商品正在出貨中，只能等待收到商品後，30天內持商品與發票親自到門市辦理退貨。不過要特別注意的是，如果退貨訂單未滿800元，將會被酌收100元物流處理費。 閱讀更多：【ShopBack 賺什麼？現金發票回饋、提領教學及評價全攻略】 家樂福客服若購物上有什麼問題或想給予家樂福建議的話，可以透過兩種客服方式與其聯絡。第一、文字訊息：點選家樂福官網中「顧客服務」的「聯絡我們」填寫客服建議；第二、客服專線：0809-001-365（客服中心服務時間：上午9:00-晚上9:00，可語音直接轉由分店協助處理）。 家樂福線上購物常見問題Q1. 家樂福線上購物運費? 家速配運費？ Q2. 家樂福線上購物時間？ Q3.家樂福線上購物可以用禮券嗎？ 家樂福可以外送嗎？生鮮、雜貨、日用品，一站買齊，最快1小時輕鬆送達。 家速配是家樂福線上購物所提供的生鮮雜貨外送平台APP，部分門市24小時營業。 近萬件商品快速配送服務，包含生鮮、雜貨、生活日用品、小家電、五金、烘焙、熟食、便當、咖啡蛋糕、衣物等。 線上訂購最快1小時送到家，疫情期間也提供無接觸外送。
家樂福滿多少外送？家樂福線上購物教學｜注意事項
一般訂單消費滿800元（折扣後），則免運費，未滿800元（折扣後），則酌收100元物流處理費，此運費不會因地區、樓層、商品大小而異動，但離島地區不適用 單筆訂單未滿800元（折扣後），將酌收100元物流處理費，如遇訂單取消、商品送達拒收、商品送達後整筆訂單退貨等情形，運費恕不退還
家樂福外送多久？2.一般訂單於當日14:00後完成訂單付款，且訂單正常無缺貨商品者，將於兩日後送達。 偏遠地區（如配送時間附註說明）則會於付款後約三至五個工作天送達。 3. 部分特殊商品(如:大型家電、按摩椅、預訂商品、廠商直送等)需專人配送商品，於訂單付款完成後，將有專人與您聯繫，商品之實際到貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
家樂福買多少送？家樂福線上購物提供家樂福實體賣場約3 萬多個品項商品，一般訂單消費常溫、冷藏、冷凍商品滿800 元即可不分溫層免運費，並提供到貨付款、信用卡消費、電子支付等多元的支付方式，台北與新北部分地區提供當日配送服務及全台到店取貨服務。
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家樂福 外 送
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