香港 身份 证 电话

  入境處公布各換證中心的最後換證申請日期為二○二三年二月十一日。在此日期後,換證中心將不再接受換證申請,而換證中心的領證服務則會維持至二○二三年三月三日。各換證中心的服務時間為星期一至六上午八時至晚上十時(公眾假期除外)。

  換證計劃的對象是全港市民,不論是永久性居民或獲准在本港就業、投資、居留或就讀的非永久性居民,均須在指明期限內前往換證中心辦理換證手續。然而,合資格的香港市民如因不在香港而未能在指明換證期限內換領新身份證,無須急於換證計劃完結前趕回香港換證,市民可在返港後30天內補辦換證手續。

  為減少人群聚集,入境處呼籲申請人使用入境處流動應用程式、登入網站www.gov.hk/newicbooking或致電24小時電話預約服務熱線2121 1234,預約辦理換證手續。市民可掃描附件二的二維碼下載入境處流動應用程式或網上預約換領身份證。入境處亦呼籲申請人在使用流動應用程式或網上預約時預先填寫表格,以便更快捷地辦理換證手續。

使用預約服務,你須輸入你的香港身份證、香港出生證明書(於1995年11月6日或以後登記)或旅行證件號碼作為你的身份證明文件號碼及輸入你的出生日子及年份。如你為兒童預約,請提供該兒童的身份證明文件號碼。為了讓你可於稍後更改、取消或翻查預約紀錄,你須輸入一組自選的4個數字的查詢編號。

你可以辦理預約下一個工作天起24個工作天*內的日期。預約會否被接納須視乎每間辦事處的預約餘額而定。

你每次最多可預約4人的申請,同一預約內的申請人須於指定時間,一同到指定的人事登記辦事處取籌辦理申請。

當你完成預約及選用預約提示服務,預約電郵提示將於預約日期前兩天發送到你提供的電郵地址。在選擇此提示後,你可於預約日期前至少3天更改你的電郵地址或取消提示。

如更改預約,最早可選擇的日期為作出更改日的下一個工作天*。由於預約配額有限,若你未能依時於預約時間到指定的辦事處辦理申請,請於預約日期前至少1天更改或取消該預約。

*星期一至星期六(公眾假期除外)

如預約時所提供的資料不正確,該預約將從系統中自動刪除而不作另行通知。

申請所需的文件

根據不同的申請情況,你應在申請時帶備所需的證明文件正本以供核對。你可透過以下連結了解更多相關資料。

18歲或以上人士申請身份證年齡不足18歲人士申請身份證遺失、毁滅、損壞、污損身份證或需更改登記資料在海外申請香港永久性居民身份證

入境處流動應用程式預約服務

你可以透過入境處流動應用程式,進行預約及預先填寫申請表格。

入境處流動應用程式相關資料

電話預約服務

除網上及入境處流動應用程式預約服務外,你亦可透過24小時的電話預約 服務熱線 (852) 2598 0888 預約申領時間。

人事登記辦事處

你可透過以下連結,查閱各人事登記辦事處的地址及辦公時間等資料。

人事登記辦事處的地址及辦公時間

支援及詳細資料

如你於使用網上服務時需要技術支援,請於每日上午7時至晚上11時致電入境事務處電子服務熱線(852) 3128 8668。

一般查詢可於辦公時間(星期一至五上午8時45分至下午5時15分,星期六上午9時至中午12時,公眾假期除外)致電(852) 2824 6111,亦可傳真至(852) 2877 7711或電郵至[email protected]查詢。