常見問題
（請注意，超商繳費有兩萬元上限，信用卡最高六期零利率）
可以喔～最高六期零利率！在刷卡步驟有選項。 可分期銀行如下： 玉山銀行、台新銀行、中國信託、凱基銀行、富邦銀行、第一銀行、兆豐銀行、國泰銀行、星展銀行（含澳盛）、渣打銀行、台灣中小企銀、上海銀行、合作金庫、遠東銀行、台中商銀、元大銀行、台灣新光銀行、日盛銀行、華泰銀行、匯豐銀行、陽信銀行、聯邦銀行、安泰銀行 可能有以下原因： 網路沒有連線。 Visa「金融卡」不能分期消費，只有「信用卡」才可以，一次付清也需要開通網路交易，請與您的發卡銀行進行確認。 無法收到 3D 交易驗證碼，可能您沒有正確設定手機號碼，或您阻擋了相關的手機簡訊。 如果您確定發卡銀行沒有問題，手機驗證號碼也正確，請與豆腐編聯繫，會盡力提供協助，一定不擇手段讓您睡到豆腐！！！ 現在訂購眠豆腐床墊預計出貨時間：
生產完成會立刻電話跟您約時間送貨喔！ 排到您的訂單時，配送前一天傍晚到晚間，師傅會先打電話確認時段，如果隔天無法收貨，可以直接在電話中跟師傅溝通時間，我們會盡量配合您的時間，新竹以北（包括頭份、竹南）幾乎都可以配合！中部是週三、六；南部是週三、六。 但師傅開車搬貨很辛苦，週一跟晚上都要休息，無法指定週一跟晚上喔，若需要進一步協助，歡迎傳訊息給我們！ 保潔墊：現在訂購 5 工作天出貨。 乳膠麵包枕：現在訂購 5 工作天出貨。「低枕款」已完售預計 11 月底開始出貨。 記憶工學枕：現在訂購 5 工作天出貨。 床架：現在訂購 11 月底前出貨（梣木單人加大、雙人特大預計 12 月底開始出貨） 請以各商品頁面公告預計出貨時間為準～ 準備好的產品會先出，所以可以一起買不用擔心！ 眠豆腐是工廠直送定價，優惠空間很有限，但一次訂購兩張豆腐或以上，系統會自動計算 95 折優惠喔～ 但請注意，這是特別給予「家庭」的優惠方案，所以限同筆訂單，單一地址。 （『床架豆腐優惠組合』已有優惠，故不適用此優惠計算） 「同尺寸」保潔墊跟豆腐一起買時，保潔墊也可享有 95 折！ 一次訂購兩張豆腐或以上，系統會自動計算 95 折優惠～ 眠豆腐、芝麻豆腐皆適用，混搭也有優惠！ 擺盤是很重要的，眠豆腐床架是為了安穩睡眠而設計的家具，當然要優惠起來！ 搭配床架的豆腐優惠組合在這裡～ 排到您的訂單時，配送前一天師傅會先打電話確認時段，如果隔天無法收貨，可以直接在電話中跟師傅溝通時間，我們會盡量配合您的時間，新竹以北（包括頭份、竹南）幾乎都可以配合！中部是週三、六；南部是週三、六。 但師傅開車搬貨很辛苦，週一跟晚上都要休息，無法指定週一跟晚上喔，若需要進一步協助，歡迎私訊給我們！ 會搬上樓喔！免費搬運到府，免收樓層費。 請注意，豆腐真材實料，標準雙人接近 50kg，不建議自行搬運上樓，要搬運最好有 2~3 人。 搬運不包括就定位（拆箱放上床架）如果希望師傅幫您就定位，請現場提出要求，我們很樂意幫您免費服務～
可以，此為付費服務，請在貨運師傅打電話跟您約定配送時間時預先告知，並現場支付現金給貨運師傅即可，價格為 $700（不限尺寸） 眠豆皮不支援回收與清運舊床。 眠豆腐保留視現場狀況搬運與否的權力。 放心，因為無邊框版眠豆腐會真空壓縮，體積是一般床墊的 1/5，所以沒有進不去的門～ 但請注意！邊框版跟芝麻豆腐，因為無法捲包，只能對折，所以搬運條件有所限制
總而言之，樓梯跟電梯空間不足，購買無邊框版本眠豆腐就沒問題囉，總有一塊豆腐適合你！ 眠豆腐是混血兒，結合獨立筒彈簧與泡棉床優點的混合式設計！ 採用獨家「高分子彈力泡棉」6cm 的舒適層，釋放身體壓力。搭配高線徑和特定壓縮比的獨立筒彈簧，加強支撐力。 半張泡棉床＋一張獨立筒＝眠豆腐 簽收後請盡快開箱解壓縮使用，務必於 30 天內解壓縮，超過天數屬於人為因素將不提供保固。 眠豆腐是為了「好睡」而誕生的，但因應部分眠友「好坐」的需求，任何尺寸只要加 $1000 即可選購邊框版的眠豆腐。 邊框版不壓縮，沒有療癒的膨脹過程，但有可折設計不用擔心搬運問題 眠豆腐的邊框，是線俓 5mm 的台製鋼線，用改良式 Z 型輔助件緊密扣接，結構簡潔卻有效可靠，不用像泡綿護邊使用大量膠水，影響空氣對流越睡越熱，也不擔心長期久坐造成脫膠而整床報銷。 您所購買的眠豆腐產品皆為台灣設計製造！ 眠豆腐、眠豆皮 100％ 使用台灣本地嚴選素材，包括台灣中鋼獨立筒和獨家配方高分子彈力泡綿。 芝麻豆腐部分採用進口材料，包括來自馬來西亞的三倍高密度獨立筒，以及義大利工廠注模天然乳膠，其他部分也全都是台灣本地嚴選素材！ 很多人喜歡去宜家跟無印良品購買家具：
為了讓使用 IKEA 跟 MUJI 床架的眠友也能睡豆腐，我們特別生產了對應的尺寸，就是這樣～（請別誤會，絕對不是眠豆腐可以在宜家跟無印良品買得到喔） 當然有！目前提供以下規格～ 相容 IKEA 規格
相容 MUJI 規格
歡迎前往眠豆腐直營的台北店，8/29 開始可直接來免預約。有時人潮眾多敬請見諒。 也可以前往各地的合作體驗點，請先透過各場地粉專預約好再前往，因為採預約制，所以該時段內只有您可以試躺。 詳情請見體驗據點網頁。 為了讓您在良好的環境，有充分的時間體驗，購買眠豆腐之後，100 晚內皆可全額退費，專人到府回收。 請注意，床墊外觀與結構必須乾淨完好，內附印刷手冊要保留，有污垢、耗損、或物品缺漏恕不受理退貨。 100 晚從豆腐送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。 有眠友詢問塑膠袋能不能拆，當然要拆才睡的舒服！ 請注意：台灣離島與國外還不適用 100 晚試睡計劃喔～ 眠豆皮薄墊也不適用 100 晚試睡計畫！ 眠豆腐退貨有三種處理方式 1. 捐助給需要的單位。例如孩子的緊急中途之家或國小棒球隊，歡迎需要床墊捐助的單位來跟眠豆腐聯繫。 床墊會有專人到府回收，其他商品請自行寄回，款項會在回收的兩週內退刷或直接匯款您的帳戶。 因為眠豆腐退貨率非常低，而且這是品牌的核心價值所在，所以請放心購買，販售的全都是新品！未來有可能不定期舉辦整新品特賣～ 眠豆腐提供 10 年保固，範圍限於床墊主結構：獨立筒與泡棉，人為外力造成的損壞不在保固範圍。 泡綿以表面高低差 25％ 為保固標準，是指眠豆腐泡綿層 6cm 來說，凹陷超過 1.5cm 就算保固。 保固從豆腐送到當天開始起算，以貨運師傅的簽收單日期為準。 床墊如何放置，跟床墊本身的設計一樣重要，會影響床墊的躺感與使用壽命。 請把眠豆腐放置在一個穩固的平面上，不要使用簍空的排骨型床架，因為獨立筒受力不均可能造成床墊塌陷，此種損壞無法退貨保固。 如果是排（魚）骨床架，您可以去傢俱店或木材行切一塊板子放在床架上，就可以囉～ 板材建議木芯板，厚度 0.6cm 以上，記得要對切，比較好搬運。 獨立筒跟泡綿經使用會略微回軟，這是新品無可避免的物理現象，但不會超過某個程度： 可以放地上，但建議是稍微架高的地板，濕氣比較不會太重 建議每 3~6 個月把床墊頭尾對調，使其受力平均，除此之外你只需要放輕鬆，好好享受每個夜晚。 一定要使用床包，推薦眠豆腐的裸床包，純棉或天絲材質亦可，請注意！含麻材質的床包纖維粗糙容易引起毛球，強烈建議下方搭配保潔墊使用。 清潔時，吸塵器務必使用無毛吸頭，以免傷害柔嫩的天絲面布喔。 正常搭配床包使用下，是不會有毛球的。但在某些狀況下可能會有毛球問題：
眠豆腐使用綿柔的天絲針織面布，而不是傳統品牌常見的平織緹花布，這就跟針織衫相對於牛津襯衫較容易產生毛球一樣，並不代表起毛球的布等級比較差，眠豆腐表面使用 100％ 的天絲，毛球率完全符合日常使用標準，只要注意上面的極端狀況，眠豆腐可以與您相伴十年。 如果您正常使用卻出現嚴重毛球，請聯絡豆腐編為您主持公道。 建議搭配保潔墊（防水、防塵蟎）跟床包經常換洗，偶爾用吸塵器清潔表面，就可以了。 髒污請用酵素清潔劑搭配溫水，用軟毛牙刷擦拭，務必確認完全陰乾再加上床包。 想大清潔，可以先用大毛巾鋪上去，以蒸氣拖把在表面弄一弄，完全乾燥之後再用吸塵器清潔，但這種大清潔建議不要常做，一年一次就夠了，以免傷害天絲面布。 吸塵器務必使用軟毛，最好是無毛刷頭，以免傷害柔嫩的天絲面布喔！ 眠豆腐是國內首創真空壓縮裝箱的床墊，高分子彈力泡綿 30 秒回彈 90％ 即可正常使用，剩下 10％ 需要時間，皺摺會越來越少，24 小時就會完全回彈。 用力按壓或踩踏可能使獨立筒摩擦發出聲音，只要表面沒有突起就是正常現象，請不用擔心，建議不要常常對單點施加過大的壓力，以免造成床墊損壞。 如同一段爛桃花，壞床墊也可能變成一種習慣，100 天還長，多睡它幾晚再判斷。 眠豆腐新鮮現做、供不應求，所以可能會有新材料的味道，加上採用真空包裝，剛拆開的時候會比較明顯，建議不睡時把保潔墊跟床包掀開，放在通風良好的地方，開個電風扇，味道就會淡化，一兩週後就沒有味道了喔。 這些新材料的味道是對人體無害的，眠豆腐的材料皆檢附 SGS 無有害人體物質報告，成品再送 TUV 德國萊茵實驗室雙重檢驗，通過歐盟 REACH 和加州規範，可能是您市場上所能買到最安全的床墊，請放心享用。 眠豆腐有兩道安全把關。 第一道：所有材料供應商皆定期檢附 SGS 無有害人體物質報告。 第二道：眠豆腐會定期把成品送 TUV 德國萊茵實驗室做搭波切克（Double Check） 我們委託 TUV 德國萊茵實驗室的化學安全檢驗為最高標準，包括：
眠豆腐床架與其他家具的所有實木料跟合板，都直接以您手中的成品形式送至 SGS 檢驗，甲醛含量全數低於 0.29，符合台灣最優 F1 等級！ 您可以在這裡瀏覽完整檢驗報告。 眠豆腐可能是您市面上所能買到最安全的床墊與家具，請安心與家人一起享用❤️ 眠豆腐的尺寸都是標準規格，而且床包的寬容度頗大，市面上絕大多數的寢具都可以直接使用。MUJI 跟 IKEA 的床包也沒有問題！ MUJI S 尺寸可以用在標準單人、單人加大。 MUJI Q 尺寸可以用在標準雙人。 MUJI 沒有雙人加大、雙人特大的床包尺寸。 目前眠豆腐日本已經開賣囉！我們在日本的公司叫做「Sleepy Tofu Japan 株式会社」雖然是一個迷你團隊，但我們會盡力提供如同台灣的優質服務：100 晚試睡計畫、親切的客服（中英日文）、快速配送、還有十年保固！ 其他國家也歡迎私訊豆腐編進行空運報價，覺得可以接受再進一步下單。 |
眠 豆腐 床 墊 價格
版權 © 2024 zh.cemle Inc.
