領隊課程2022

領隊和導遊是旅遊業的前線工作人員，他們的日常工作是接待及安排旅行團前往不同旅遊景點進行各項參觀活動，並須在旅遊車上及在參觀途中向遊客講解相關的資料。領隊和導遊的其中一個責任包括照顧遊客在旅途中的平安，而他們自身的安全及健康亦應受到關注。領隊和導遊的職安健問題包括因工作需要經常講話以致聲帶容易出現問題、酷熱天氣下進行戶外工作容易中暑、使用不良姿勢搬運行李可引致腰背受傷、經常站立可引致下肢肌肉筋骨勞損、因工作引致的壓力及暴力事故等。本課程主要對象是旅遊業領隊和導遊，讓他們認識業內常見的工作危害及其預防控制措施，藉此提高他們的職業安全與健康知識。

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簡介

為了提高外遊團領隊的專業水平，議會規定所有旅行團領隊必須持有有效的領隊證，才可擔任帶團外出的工作。

本課程旨在有系統地教授領隊基本帶團技巧及有關知識，並協助考生準備證書考試。

報讀資格

1. 年滿17歲；
2. 中學畢業 [註] 或同等學歷或以上；以及
持有香港永久性居民身份證，或 持有香港居民身份證而不受居留條件限制(遞交課程報名表時附上簽證身份書或護照的副本)。

註：
「中學畢業」定義：   

• 完成香港舊學制(五二三學制) / 英式學制的中五或第十一年課程；或
• 完成香港新學制(三三四學制) / 美式學制的高中三年級或第十二級課程。

對象

有志成為領隊及領隊導遊的人士 。

課程內容

第一部份

• 領隊的基本條件
• 領隊的角色及職責
• 有效的帶團技巧

第二部份

• 領隊出入境須知
• 旅遊業賠償基金、旅行團意外緊急援助基金計劃及印花徵費須知 / 一般旅遊保險須知 / 重要資料
• 危機處理的基本原則及技巧 / 如何面對情緒失控或有異常行為的團員
• 突發事件的處理 / 危機處理個案觀察及研討
• 個案研究 / 小組討論
• 角色扮演練習

第三部份

• 基本急救常識及講座
• 健康旅遊小貼士

課程時間

總共: 29.5 小時

第一部份: 8 小時
第二部份: 18.5 小時
第三部份: 3 小時

上課地點

議會培訓中心

名額

24人

費用

課程及考試費用如下：  

授課語言

粵語，輔以英語註釋

課程詳細資料

稍後公佈

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