技术等硬技能确实重要,但员工的人际技能及各项人格特质,也是长期成功的关键。以「软实力」而言,企业里,最有价值的员工,通常具备以下8个工作习惯。 如何定义高价值员工?是经验、职业道德,还是特定领域的能力? 那软技能呢?在面试工程师和策略性职位时,它们具有同等价值吗?嗯,答案是肯定的。技术能力等硬技能确实重要,但员工的人际技能及各项人格特质,也是长期成功的关键。 大多数企业低估了软技能的价值,或是低估了人际技能发展会对组织产生的影响。它们假定硬技能的重要性较高、是企业运作的动力来源。然而,当不良人格特质和自负浮现、当突如其来的变动和不确定性到来、当冲突似乎无可避免时,拥有沟通和危机应变能力的人,才是最有价值的员工。 在精心安排员工组成以培养良好的企业文化时,应该考虑雇用下列8种员工: 1. 能主动聆听 有效的沟通不只是开口说话,聆听和了解另一方想法的也同样重要。拥有优秀沟通能力的人,会聆听并复述他们听到的事物以厘清状况,也会提出问题来探询对方的感受或意见;问题可以很简单,例如「告诉我你对这件事的感觉。」 2. 拥有高EQ IQ仍旧是职场成功的最佳预测指标,不过,当你有了工作,并开始思考扮演更重要的角色、同时处理数项重要事物、升迁、担任领导者、探索公司政治情势等事物之时,光有IQ不够,更需要EQ。 3. 拥有高度耐心 有耐心的人,有能力处理急转直下的情势、客观看待事物、聆听不同立场的意见,并避免针对性的回应。奉行这种少见的商业美德,可能代表决定暂时先不要下决策;理性又冷静地重复思考,才能带来更正确的结论。企业文化就是应该以这种人为核心。 4. 能避免情绪性冲突 高EQ员工拥有一项明显的优势:他们看清事实、说出事实并克服情绪性冲突。他们能够借由冷静态度缓解情绪高张的气氛,解释他们期待的结果,并以开放的心态寻求其他解决方法。雇用有能力管控冲突的人,就能带来更多有建设性、有生产力又相互尊重的讨论,这也有助解决麻烦的情境、让所有人都满意。 5. 能管控自身情绪 自我控制(或「自我管理」)是种每个人都能发展的个人能力。自我控制背后的提问即为:我能否管控自身情绪和行为,带来正面的结果?并不是所有人都行。EQ领域的权威高尔曼(Daniel Goleman)表示,「讲理之人、能控制自身情绪之人,就是那些能够维持安全又公平的环境之人。在这样的情境下,情绪性的程度非常低,生产力则非常高。能力优秀的人会湧向这些组织,而且不会轻易离开。」 6. 反对多工 生产力一流的人能成功管理自己的时间,是因为他们会避免同时处理数项任务。研究指出,多工是种迷思,而且有可能会伤害大脑。多工会分散你的注意力、降低你的工作品质,让你得花更长的时间才能达成目标。 7. 在工作时间也重视身心健康 一流员工会寻找允许他们在上班时间调合工作与生活的企业,聪明的雇主则会给予员工这样的弹性。其中一个例子,就是工作时段采取频繁而短暂休息;2016年的研究显示,每小时都有一次五分钟的散步休息时间,可以提振一整天的活力、注意力和情绪。 史丹佛大学的研究者指出,这种短暂而频繁的活动,可以增加工作动力和集中力,并激发创意。 8. 极度擅于自我管理 先别管时间管理了,你想要的是擅于管理「自己」的人。有效率地管理生活、工作和事物的优先次序,可以带来更高的生产力和工作满意度,以及更棒的身心健康。有价值的员工为了有效自我管理,会做很多事 免责声明:网站部分内容如图片来源网络,我们会尊重原作版权著名,但因数量庞大,会有个别图文未来得及著名,请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理,一旦核实我们将立即纠正,由“苍鲸创行”整理编辑,转载请注明,本文意在传播青创文化,若侵权请告知删除。
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Meta © 2022 当我们参加工作面试时,很难知道什么是我们最看重的。 在许多情况下,经验是一个关键方面,但也有一些因素,例如职业道德和社交技能,在雇用某人时应该考虑在内。 一个人在公司内的表现以及由此带来的附加价值取决于他们的态度和个性。 一家公司可以拥有一个充满“椰子”的员工,在一天结束时和在危机情况下,这些员工会变成互相争斗的自负。 在这些情况下,会错过具有解决问题所需的沟通技巧和专业知识的人。 基于此,您最好了解 7 定义最有价值员工的工作习惯 . Contents [show]
有价值员工的7个习惯如果你想知道老板最看重公司员工的什么,这就是区分最有价值员工的七项技能。 1.积极倾听听是一回事,听是另一回事。 最有价值的员工,那些倾向于组建团队并拥有良好工作环境的人,是那些坐下来倾听他人的人以及那些关心他人的人 感受和意见。 当这种情况发生并且双方相互理解时,达成协议和使项目取得成果就会容易得多,并提供更多成功的机会。 2. 开发和使用你的情商很明显,拥有高素质的员工对公司是积极的,当有太多的人试图攀登权力金字塔而没有过多关注它的工作方式或被忽略的人时,问题就会出现。 在那些时刻,一个人的情商是关键,他知道如何在与同事相处时采取适当的行动,同时完成一项艰巨的工作,从而获得理想的晋升。 3.有高度的耐心这个能力和第一个有很大关系。 一个能够耐心倾听他人意见的员工,即使知道他们持有与他相反的意见,也能够使任何谈话取得成果。 有时这意味着“下驴”并接受对方的立场; 但这意味着理性支配着自我。 同样,倾听可以表明对方是对的,或者最好的解决方案介于两者之间。 4.避免戏剧化如果戏剧对任何事情都有用,那就是将冲突情况发挥到极致,并使它们远离解决方案。 出于这个原因,一个能够冷静处理问题或妥协的人在找到适当的回应时会更有效率。 一个有价值的员工将能够与他人交流,就最佳前进方向征求他们的意见,以开放的心态评估一切,并通过团队合作找到出路。 5.拒绝多任务处理新的 多任务处理的概念被高估了 . 有研究表明,实际上,这并不意味着一个人的工作效率更高; 恰恰相反,同时做太多事情的压力甚至会损害我们的大脑,除了贬低我们的工作,最终因为没有给它必要的时间而导致质量低下。 6. 工作时间适当休息这一点基本上是关于生活和工作的结合。 从这个意义上说,老板有很多话要说,因为他们是应该允许的人。 这并不意味着我们可以把工作时间花在玩手机上,而是需要一定数量的 工作日的短暂休息 是有益的 为心灵和身体。 步行五分钟与同事或朋友交谈不仅有助于刷新想法,还可以提高注意力和动力,使我们更有效率。 7. 组织你的生活和你的环境问题不再是你能够安排你的时间,而是你知道如何安排你的生活、你的优先事项和你的任务,知道你应该时刻关注什么。 例如,当一个人学会这样做时,他们会发现,例如,他们在一天中的哪一部分工作效率最高,他们往往会准时参加会议,并且知道如何拒绝分心,当然还有同时处理多项任务。 结论在选择公司员工时,尽管工作技能是必要和重要的,但也必须考虑个人因素,因为这些将显着影响 员工在公司的发展与演变 ,以及同样的生产力。 因此,社交技能是必不可少的 定义最有价值的员工 . 知道如何处理自己的情绪以及与其他同事沟通的能力是使项目成功的最终要素。 因此,情商再次在工作环境中发挥重要作用。 參考資料
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