本文件用於修正在電腦上播放 DVD 或藍光電影時可能會發生的問題。 首先請測試光碟機,確定它能讀取 DVD 或 Blu-ray 光碟的檔案結構。若光碟機能正常讀取光碟,請參閱其他最符合此情況的章節。 若無法找到適用於您的狀況的章節,嘗試重新安裝 DVD 或藍光軟體,看看能否解決問題。 Show
Windows 7 電腦上的 DVD 或 Blu-ray 跳幀、暫時卡住或播放不順暢使用以下各步驟,並在進行各步驟後順序播放電影,直到能解決播放問題。 步驟 1: 清潔電影光碟以解決 Windows 7 電腦上的播放問題導致影片在電腦上播放時畫面斷幀的主要原因是光碟表面骯髒或者刮傷。 由於光碟上的讀取區域比較小,所以 DVD 和藍光電影較 CD 而言更加容易斷幀和發生播放問題。 當影片經常使用時,更可能會出現斷幀現象,如影碟出租店中的光碟。 若要修正播放問題,請清潔光碟。以過濾水清洗光碟,並以無塵布拭乾。 從光碟中央向外側邊緣擦拭。 如果清潔之後光碟仍然無法播放,請向電器行購買 CD/DVD 維修套件。 如果清潔及修復光碟沒有用並且所有的光碟都播放不穩定,則繼續下一步。 如果只是一部或一些影片出現問題,則光碟可能已經損壞。 光碟內含的資訊隨著時間過去而耗損。 若要延長 DVD 或 Blu-ray 光碟壽命:
步驟 2: 在播放電影時登出網際網路以解決 Windows 7 電腦的播放問題當播放影片時,軟體程式可能會存取網際網路或網路。 這可能會中斷影片的播放。 播放影片之前,中斷網際網路連線並關閉電腦的無線網際網路連線。 如果您在播放影片時未連線至網際網路,但是影片仍然出現斷幀現象,請繼續下一步。 步驟 3: 避免掃描病毒以解決 Windows 7 電腦上的播放問題請勿在電腦執行例行的系統病毒掃描時觀賞影片。 反之,請在不會妨礙您觀賞的時間掃描病毒。 或者,若您已中斷網際網路連線,請暫時停用您的安全性軟體。 觀賞完影片後請務必重新啟用它。 步驟 4: 關閉額外的週邊裝置(連接的裝置)以解決 Windows 7 電腦上的播放問題中斷不必要但已連接至電腦的裝置,可釋出寶貴的系統資源,帶來更佳的影片效果。 關閉印表機、多功能裝置 (或 AIO 多功能事務機)、掃描器、拔除相機、隨身碟和行動式音樂裝置。 若此舉無效,請繼續下一步。 步驟 5: 確定您的 DVD 或 Blu-ray光碟機和播放器軟體已具備最新的更新,以解決 Windows 7 電腦上的播放問題一些型號的 DVD 或藍光光碟機在升級光碟機韌體之後將會顯示增強的視訊播放功能。 您電腦中的最新 DVD 或藍光播放器軟體可能包含了解決播放效能問題的更新。 使用 HP 支援網站來尋找並安裝 DVD 或 Blu-ray 光碟機韌體更新或播放器軟體更新。 無法在 Windows 7 電腦上播放 DVD 或 Blu-ray 電影的副本多數 DVD 或藍光電影上的儲存資料均已加密,且不允許對可播放的影片進行複製。 若無法播放以一般光碟複製的商業影片,這是很正常的事。 您只能複製及播放如家庭影片等未受保護的 DVD 或藍光電影。 測試 Windows 7 電腦的光碟機,看看它是否可以讀取 DVD 或 Blu-ray 電影光碟上的檔案,以疑難排解播放問題如果光碟機無法讀取任何 DVD 或任何 Blu-ray 電影光碟上儲存的檔案,這樣您就知道需要排解 CD/DVD 光碟機,而不是光碟和影片播放器軟體問題。 依循下列步驟,確定您的光碟機能讀取光碟的檔案結構。
在 Windows 7 電腦上無法播放特定電影標題特定電影標題無法播放的原因,以及因應作法如下:
無法在 Windows 7 電腦上觀看 Blu-ray 電影所有系統元件需符合下列需求,才能順利播放高畫質 Blu-ray 藍光電影。
一旦連接所有這些元件並將它們啟動後,您應調整電腦的顯示解析度,以符合您的顯示裝置之最佳 HDTV 解析度 - 理想是 1080p 或 1920x1080。 您的電視或顯示器若與 HDCP 不相容,則需使用 480p 或更低的顯示器設定。 在 Windows 7 筆記型電腦上觀看 Blu-ray 電影時發生問題在筆記型電腦上觀看藍光電影時,可能會發生下列問題:
無法在 Windows 7 電腦上觀看 3D Blu-ray 電影觀看 3D 藍光電影之前,請確定您的電腦符合下列規格,而且有正確的硬體和軟體。
Windows 7 DVD 播放錯誤: DVD 解碼器未找到解碼器是告訴 Windows 如何從 DVD 檔案中將影片影像重新組合到一起用於播放的軟體。 當 Windows 未安裝解碼器或者沒有正確登記時,將會出現「未找到 DVD 解碼器」的錯誤。 在美國和許多其他國家,DVD 解碼器都不是免費使用的,透過網際網路提供免費下載解碼器都是非法行為。 合法修復該錯誤的唯一方法是重新安裝 DVD 軟體或者購買新的 DVD 播放器軟體。 解決 Windows 7 電腦上的 DVD 和 Blu-ray 區域錯誤將影片光碟插入光碟機後出現區域錯誤訊息。 無法播放影片。 區域錯誤訊息的範例包含: 注意:
當 DVD 或藍光電影不符合要銷售的國家/區域時,將會出現區域錯誤。 光碟機與銷售的區域相符。 如果來自不同國家/區域的影片放入光碟機中,則會出現訊息,而且軟體不會播放影片。 標準 DVD 的區域表 國家/區域 國家/區域碼 國家/區域 1 美國及加拿大 2 歐洲、日本、近東、南非 3 東南亞 (包括香港特別行政區) 4 澳洲、中南美洲、墨西哥、紐西蘭 5 東歐、北非、西北亞 6 中國 標準藍光的區域表 地區碼 國家/區域 A 東亞 (中國大陸和蒙古除外)、東南亞、美洲及其附屬領土。 B 非洲、西南亞、歐洲 (俄羅斯除外)、大洋洲及其附屬領土。 C 中亞、東亞 (僅中國大陸和蒙古)、南亞、歐亞大陸中部及其附屬領土。 下列對應表顯示BDA 所定義的區域。 商業 DVD 和藍光電影光碟包含區域碼。 例如,若您在區域 1 播放 DVD 光碟,但 DVD 播放器是設定為區域 2,對話方塊將顯示說明︰已插入來自不同區域的光碟。 本對話方塊顯示插入影片光碟的區域和目前的播放區域,還有新播放器區域和國家的列表,供您選擇。 此時,您可選擇變更區域。 大部分光碟播放器都會在播放三個非區域標題之後停止播放非區域標題。 選取新區域時出現了一個警告,告知在寫入此次變更之前,剩餘的區域變更次數有多少。 這樣設計的用意是為了防止軟體標題在區域之間的非法銷售。 使用您居住區域相容的 DVD 或藍光電影,或者將光碟機替換成影片購買區域的光碟機。 若您居住區域並非光碟機所設定的區域,您可變更光碟機以符合您居住的區域。 例如: 若電腦是購自美國 (區域 1 的一部分),然後您搬遷至荷蘭 (區域 2),光碟機區域設定應變更,以符合新區域。 光碟機區域設定的變更次數有所限制。 欲變更光碟機的區域設定,請執行下列動作:
描述 : 「裝置內容」中的「DVD 區域」索引標籤 無法在 Windows 7 電腦的 Windows Media Player 中觀看電影嘗試在 Windows Media Player 中觀看 DVD 或 Blu-ray 電影時,出現錯誤訊息,指出 Windows Media Player 無法播放電影,因為您的電腦未安裝相容的解碼器。 除非安裝相容的解碼器,否則 Windows Media Player 無法播放 DVD 或 Blu-ray 電影。 若要在 Windows Media Player 中播放 Blu-ray 電影,可能需要安裝從網際網路下載的協力廠商轉碼器。 使用 Windows Media Player 疑難排解程式來檢查軟體問題。 使用 Windows Media Player 疑難排解程式Windows 7 內含的疑難排解程式,能檢查在 Windows Media Player 中播放 DVD 時所產生的問題。 請按照以下步驟使用疑難排解程式:
在 Windows 7 電腦上播放電影時音量很小在 Windows Media Player (WMP) 或 Windows Media Center (WMC) 中觀賞電影或聆聽 AC3 音訊時,音量驟降。 聆聽其他來源 (例如遊戲和音樂軟體) 的聲音時,音量是正常的。 Windows Media Player 或 Windows Media Center 在處理電影中的 AC3 聲音格式時,會降低音量。 如果要解決這個問題,您可以在其他軟體應用程式中檢視影片,例如 HP MediaSmart。 如果影片包含數個音軌,那麼選取立體聲 (並非 5.1) 可能也行得通。 注意: 使用 Windows 7 電腦上的播放音訊疑難排解員Windows 7 內含能檢查播放聲音問題的疑難排解員。 請依照下列步驟使用「播放音效」疑難排解程式來檢查問題:
在 Windows 7 電腦上重新安裝電影播放器軟體重新安裝 DVD 或藍光播放程式軟體可以解除各種問題,包括遺失檔案訊息、編碼器找不到的訊息,以及與裝置程式庫檔案 (.dll) 相關的錯誤。 利用 Recovery Manager 重新安裝隨附在電腦中的 DVD 或藍光播放器。 如需詳細資訊,請參閱「使用「Recovery Manager」還原 Windows 7 中的軟體和驅動程式」文件。 |