信用卡被盗刷马来西亚

住在本地的网民梁玉清前日（5日）在社交媒体Faceboook页面发文，透露她与妹妹到金马仑参加亲人的婚礼，妹妹前天（5日）下午5点10分左右在金马仑广场（Cameron Square）遇小偷，偷走她的手机。

妹妹的手机壳里放着她的身份证、信用卡和现金，因此手机被偷不久后，她们就打电话让银行停卡，结果被告知有人用她的信用卡花了7000令吉（约2158新元），在两家店买了六台手机。

可惜，当她们赶到第一间手机店时，小偷已经逃之夭夭。姐妹俩向店家要了监控视频，但手机店里的监控偏偏坏了。

梁玉清指出，歹徒在第一间店买了两台手机，因为现货不足，到了第二间店买了多四台。

第二间店也配合她们，让她们看了监控画面，但歹徒戴着口罩，什么也看不清楚。

最后，姐妹俩只好到警局备案，但不抱太大希望，最后只能在网上求助网民帮忙。

梁玉清在帖文中表示，怀疑店家和歹徒是一伙的。她说：“一般买手机还一次过购买六部，售货员不会觉得可疑吗？还有就是金马仑不是代购手机的圣地，为什么商家没有怀疑有蹊跷呢？”

她也表示，她们来金马仑很多次 一直都觉得金马仑的人很好，可遭遇小偷后有点后怕，希望金马仑可以变得安全，以吸引更多人前去游玩。

许多网民留言说：“刷卡要小心”“店家也只是做个买卖，只是不幸运的，被贼人相中。不幸已经发生了，就交给警方解决吧。”“其实为什么要怪店家呢？这不是店家的问题啊。”

每一次的网购消费都不要储存你的信用卡资料。有些用户嫌麻烦，不想每一次输入资料，所以干脆一次性储存起来，下一次消费就有资料。这样方式是有一定的风险，而且我们不知道该公司的系统会不会被骇客侵入。所以，如果你要降低风险的话，就只好不储存你的信用卡资料。

第三，立刻马上拨电银行冻结信用卡

假如第一和第二方法都尝试了，但还是发现信用卡被盗刷。别慌，请立刻拨电给银行，马上冻结你的信用卡。大部分的银行冻结了你的卡后，会要你到警察局投报，才能再做一张新的卡给你。所以你就跟着他们所说的指示去做就可以了。

第四，查看你的信用卡明细

你已经冻结了信用卡后，查看你的信用卡明细，查看是否还有其他可疑的交易。如果有发现其他可疑的交易，请第一时间再拨电给银行，必须说明你已经冻结了信用卡，可是你还发现到有其他可疑的交易，寻求他们的帮助，不要白白往后付这笔款项哦！

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早上突然看到马来西亚信用卡被盗刷。
第一次AUD100.00被盗了，那个at TONI SONTER那个。
所幸的是，第二笔at CLAIRE CHOI的那个没有过到。

遇到这种事，别慌别怕，如果你们收到的信息有链接还是联络号码，也不要直接联系。
拿出你的相关信用卡，翻开背面右上角可见银行官方电话号码，用那个号码打过去。

打过去要冷静，依照客服指示举报盗刷。
然后客服一般会问你几个问题核对你的身份，比如名字、比如IC号码、比如你的注册手机号码、比如你母亲名字、比如你的credit limit、比如你的卡号、比如你上一次还钱是什么方式等等等。

核对身份之后，你记得做三件事情：
1. 通知客服立刻冻结这张信用卡，并要求对方确定已经冻结。
2. 通知客服那些transaction不是你做的，是被盗刷的，要求客服帮你submit dispute，由银行调查并申请这些款项的waiver。
3. 银行之后会补发卡，所以你如果已经搬离注册地址，记得通知银行🏦新地址，或者像我一样：直接说别补寄卡到家，我自己去分行领。

客服告诉我，会帮我被盗刷的款项申请waiver，大概3-4个星期会通知。
其实说真的，人在江湖飘，哪能不挨刀。若有信用卡，随时被盗刷。
遇到被盗刷，最要紧是要冷静处理，不要情绪化，也不要太操心担心👌

这已经不是我第一次被盗刷，上一回我就被盗刷新加坡UOB信用卡。
那时候我有写文分享：《我被盗刷的事》
https://jomshow.com/2022/05/21/fraud-on-my-card/

最要紧，你们也要时不时看信息、或者登陆银行官网，仔细核对每一项transaction。
综合UOB被盗刷以及OCBC被盗刷事件，我总结OCBC客服很给力，一拨电话就接通客服。
而新加坡UOB很有效率，不到两个星期就refund。
让我们拭目以待，OCBC多久会退回款项👌
我再update你们har～

————(结尾签名档)————

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（马六甲19日讯）虽然不同银行，也没有绑定任何网购类的手机应用程式，2家银行的储蓄却能在2天内无故被转走，另有一家银行的信用卡也被盗刷，一名华裔青年为此损失逾2万令吉，包括向公积金局申请的1万令吉特别提款！

从事销售的事主李福良指出，上述遭遇是于今年4月26日和27日发生，尽管他已向警方投报，也追问银行3个月，至今仅有一家银行豁免之前信用卡被盗刷的1万4800令吉扣款，另2家银行则未作出交代，至今无法取回被转走的储蓄，让他感不满。

他表示，他是在4月27日接获一家银行的职员来电告知储蓄银行户头内地存款被人转到其他银行户头，他较后通过手机应用程式检查银行户头，惊觉该银行户头的存款从原本的1万8547令吉15仙，剩下41令吉15仙。

“上述交易记录共有8项，其中一笔2980令吉涉及某购物平台，我理应会收到转账验证码（TAC）或一次性密码（OTP），但我完全没收到。银行职员也询问我是否曾把登入银行账号的密码告知亲友，我从没透露，就连太太也没说。”

《新明日报》11月24日报道，47岁陆鎂琳（47岁，自雇人士）上网找清洁公司打扫，上门前得先支付五元订金，她尝试用信用卡付款，竟被盗刷4300多元。报道出街之后，另一名受害人叶女士（40岁，行政人员）联系《新明日报》，指自己也坠入相同骗局。

叶女士告诉记者，她于本月11日下午看到“清洁公司”在脸书上打广告，称每两周一次四小时的配套，清理费只收22元。

“这个价钱很优惠，我觉得适合我们家，就联系对方，并留了联络方式。”

“清洁公司员工”隔天通过WhatsApp联系叶女士，要求她下载公司的手机应用。

叶女士也按照指示，在手机应用上输入银行卡号，以支付五元订金。“我输入卡号后，手机应用说卡无效。我反馈给对方，‘员工’让我尝试用信用卡。”

没想到的是，叶女士照做后，手机应用还是显示“银行卡无效”的字样，对方继续要求她再用别的银行卡。“我心里起疑，不再照做。后来，我越想越不安，查看信用卡转账记录，发现信用卡竟被盗刷2万1000元，我马上报警。”