政府免費法律諮詢

一、免費法律諮詢推薦

當有法律相關問題需要尋求協助時，民眾第一個想法通常會是先找親友詢問，或是在社群軟體發問、上網尋找免費法律資訊等，不過實務上來說還是常遇到網路上沒有找到的問題，因此保險起見，向律師詢問肯定不會有錯。只是這樣的服務該去哪裡尋找呢？

現在提供「免費法律諮詢」的服處機構越來越多，民眾尋求法律服務的選擇性與便利性也隨之提升，文章內跟大家分享幾個常見的提供免費法律諮詢的地點：

1.政府機構：

舉凡市政府、鄉鎮市區公所、大小型里民服務中心都有提供相關服務，有些政治人物為了服務里民或回饋選民支持，也會在選區內增設個人服務處，讓民眾免費向律師諮詢，常見如議員服務處提供的議員免費法律諮詢。

大部分的政府的免費法律諮詢服務，都會在網路上寫明服務地點、時間、諮詢類別、注意事項和聯絡方法等相關資訊。上網搜尋就能找到政府免費法律諮詢電話、服務律師和服務時間，有些還有線上預約系統，民眾可以自由選擇離家近的地點，減少來回奔波的心力耗損。

2.民間團體：

帶有公益性質的法人組織、不同性質的大小型協會、基金會等，都有提供法律免費諮詢服務，舉例如：婦女新知基金會、車禍關懷協會、法律扶助基金會等。

組織團體的好處在於「特定法律類別」長期提供免費律師諮詢，不同性質的民間組織都有各自擅長的領域，如果剛好有相關的法律問題，容易獲得切合需要的服務。舉例來說，法扶免費諮詢有分為一般法律諮詢、消債法律諮詢等，依照地區也會有不同的服務對象；婦女新知基金會則較關注家事法、性平法。

3.律師事務所：

為了增加委任機會，一些律師事務所免費諮詢服務也會有提供，上網搜尋即可找到。直接找業界律師免費諮詢有個優點是，當諮詢完案件後，發現需要額外的法律協助，像是要找律師寫狀、出庭打官司，而剛好這位律師你也很滿意，就可以直接委託，讓後續的程序進行得更快更順利。法律010提供法律諮詢免費服務，如果你有遇到法律相關的問題，歡迎透過Line詢問我們。

(一)免費法律諮詢好嗎？

免費就一定賺到嗎？其實不一定。大家首先要理解，律師是一種職業，需要靠收入來生存，不是單純公益人士做慈善事業；向律師免費諮詢即是一個管道，讓律師能接觸到更多需要法律服務的當事人，藉此提升委任機會。因此讓法律010用比較現實的角度分析給你聽，免費法律諮詢有這些特點及注意事項：

1.需要排隊預約：

免費的服務一定很熱門，但是能夠配合的律師就只有幾個，供不應求加上每天服務時間有限，不可能24小時不間斷服務，因此需要提早預約、排隊，是必然會發生的情況。如果你尋求的是民間組織，有時甚至需要經過審核。

2.諮詢時間短：

人一多，時間自然就會壓縮！免費法律諮詢時間普遍落在15至30分鐘不等，看每個地區、服務處如何規定。假使今天你遇到的案件較複雜，需要敘述案件需要花較多時間，尋找免費諮詢時也要把諮詢時間一併考慮進去！

3.獲得的內容較淺薄：

光是讓律師聽你解釋案件就耗掉不少時間了，律師能給的回饋真的有限，大多為簡單告知當事人處理方向、解釋相關法條以及案件接下來可能的發展等。

4.沒有後續法律協助：

所有政府機構與部分民間組織提供的免費諮詢服務，僅作「諮詢」服務，並不會提供後續的幫助，因此當你在諮詢後，判斷自己的確需要委任律師處理訴訟和相關事項時，還得再花額外的心力找尋適合的律師。

5.協助你的未必是律師：

這個狀況較可能發生在民間組織提供的免費諮詢服務上，雖不是律師，但也不會是路邊的阿貓阿狗，通常由熟悉法律領域的專員在處理諮詢。不過仍有違反律師法127條的爭議，建議民眾可以事先詢問、調查清楚唷！

(二)「這些人」很適合免費法律諮詢！

「聽起來免費諮詢好像很雷！」、「親自跑一趟感覺收穫很少，不符機會成本」、「如果不想委任律師是不是別去用免費資源看人臉色？」這倒也不是！既然有免費的服務，只要挑對事情處理，也是可以既省錢又很有幫助！如果民眾剛好處在這些狀況，尋求免費法律諮詢說不定就很適合你：

• 想先初步了解案件，聽聽律師建議再決定下一步

• 案件輕微，只需了解處理步驟，例如輕微車禍案件

• 不確定自己的狀況有無涉及法律問題，或不清楚涉及哪條法律

• 對案件及法律知識都有一定程度的了解，想跟律師確認案件可能的結果

• 預算真的有限，只好找免費資源幫幫忙（若需要委任律師但手頭真的太緊，建議可以尋求法扶協助）

(三)免費諮詢律師前，你應該這樣準備！

1.事前準備

• 試著自己做功課：

上網查法條、了解相關名詞定義、條件等，不必像法律系一樣專業，但至少律師在講什麼要能聽得懂吧！沒做好功課，就是律師要額外花時間和你解釋法條概念，反而會降低效率。

• 練習把案件敘述完整：

用最短的時間把狀況講述清楚是最好不過的，能幫助你分辨主觀、客觀因素。實務上有許多民眾講了一大圈還是繞不到重點，律師諮詢可不是用來聽你抱怨的阿！讓律師快速了解你的狀況，並進入案情分析才是最重要的。

• 列好主要問題與次要問題：

這能夠幫助你減少漏問問題的機率，如果時間真的不夠，就從最想了解的重點開始詢問吧！

• 準備好相關證據與資料：

法律問題很多時候需要「用證據說話」，不能空口無憑。想請律師判斷，請把該有的證據都蒐集好，讓律師幫你看看哪些可以用，或許還能評估出案件勝率。

2.諮詢當天

• 不要遲到： 大部分律師時間都是滿的，沒有辦法延後或補時數給你，既然浪費或錯過了，只能算自己的損失。

• 避免跟律師起衝突： 律師做出的評估跟你想的有出入，但不要急著反駁或情緒失控，可以請律師敘述原因，看看自己是否有不夠周全之處。

• 觀察律師： 如果打算委任律師，趁機觀察律師諮詢的態度與案件的掌握程度，若能建立互信，後續直接合作也比較放心。

• 做好紀錄： 怕聽不懂或忘記內容，作筆記一定不會錯，擔心速度太慢來不及的話，問問律師能不能錄音，才不會白跑這一趟喔！

3.諮詢後

• 詢問其他律師： 得到滿意且完整的答案那很恭喜，如果跟你想的不同或不夠仔細，多請教其他律師不會有壞處，可以得到不同的見解。

• 決定後續行動： 相信諮詢完大部分的民眾心裡都有底了，能私下解決的就趕緊處理，太複雜想找律師的，也可以盡快著手進行。

  
  

能做到上述建議的事項，就算不能一次解決案件，至少也是一場有效的諮詢，讓你不再茫然失措。

二、線上法律諮詢

拜科技所賜，諮詢不再侷限於面對面，而是發展出更多元的管道，利用電話、視訊、文字都能夠進行線上免費法律諮詢。以往需要現場登記排隊，還沒諮詢前就要先花上時間等待，還不能做別的事情；現在只要在免費法律諮詢前電話預約，時間到了就能直接進行法律線上諮詢，科技的便捷打破空間限制，讓新型態的線上律師諮詢管道蓬勃發展。

減少與律師接觸的成本，使用免費法律諮詢服務的民眾比前幾年高出很多，不過民間組織和律師事務所人力有限這點仍然沒有改善太多，現今的情況可以說是「供不應求」。

因此線上詢問律師問題時，律師可能沒有辦法立即回覆，甚至許多律師都是在百忙之中撥空回覆的，需要花上時間耐心等待。因此如果你遇到的案件情況較緊急，直接找律師面對面現場諮詢會較有幫助，如果沒有這麼急迫，那麼免費法律諮詢就是很適合你的管道！

法律010也有提供免費法律諮詢Line，聯絡我們解決您的法律需求吧！

三、律師諮詢費

法律諮詢要錢嗎？不一定，有免費的，當然也有付費的諮詢服務。不論是線上還是現場詢問法律問題，使用律師免費諮詢後，如果想要更進一步和律師多聊聊，深入了解解決問題的途徑，都可以再聯繫律師做現場付費諮詢的預約，至於價格，你可以先參考相關法律諮詢費用再決定。

律師諮詢費用大多以鐘點計價，目前市面上律師諮詢費行情平均介於1小時2,000元至8,000元之間，會視律師本身的行情（例如：知名度、經驗多寡），以及案件的複雜程度有所不同，如果案情特殊或真的過於複雜，1小時也可能收到12,000元。

以上是免費法律諮詢的相關資訊，如果您有法律諮詢的相關需求，歡迎點擊按鈕，讓法律010幫助您解決問題！

一、本諮詢服務係由台北律師公會及基隆律師公會分別輪派義務律師，免費提供諮詢服務，僅提供律師現場或線上解答民眾法律疑難問題，不代為書寫訴狀。
二、諮詢申請方式：
（一）全面採行網路預約制度，請至市民服務大平臺網站(網址https://service.gov.taipei/ https://service.gov.taipei/)「服務櫃檯預約系統/法律諮詢服務預約、取消」預約或直接點選「市政大樓臨櫃預約服務」網址https://creva.gov.taipei/ https://creva.gov.taipei/，可預約一週內之諮詢時段。
（二）為維護公眾權益，每人每天限申請法律諮詢服務１次，每次諮詢時間以20分鐘為限。
三、法律諮詢（現場）服務時間及注意事項：
（一）諮詢服務時間：上班日週一至週五，上午9時至12時、下午2時至5時。
（二）現場諮詢報到時間：請於預約諮詢時間提前5-10分鐘，先至市政大樓１樓北區市民服務組專業諮詢服務櫃檯報到及填寫表單。
（三）如逾預約諮詢時間5分鐘後未到場者，由候補者依序遞補。
四、法律諮詢（遠距：視訊、電話）服務時間及注意事項：
（一）諮詢服務時間：上班日週一至週五，上午9時至12時、下午2時至5時。
（二）視訊諮詢報到時間：請於預約諮詢時間提前10分鐘，點選本處預約通知信件之視訊會議連結網址，測試連線是否正常。
（三）電話諮詢報到時間：請於預約諮詢時間準時撥打電話至(02)27256168，再由本處服務人員轉接律師。
五、每人諮詢時間以20分鐘為限，請把握諮詢時間預先準備具體問題，俾讓律師能確實針對您的問題提出有效建議。另請務必依預約時間準時報到，如有遲到情形，將會配合縮短諮詢時間，以維護下一時段預約諮詢者之權益。
六、諮詢服務進行中請勿錄影、錄音或拍照。
七、如對法律諮詢服務申請方式有任何疑義，請洽市民服務組工作人員，聯絡電話：(02)27256168。
八、輪值法律諮詢服務律師名冊如附檔，如有異動不另公告，依當日執勤情形現場標示輪值律師姓名。