電話 來電記錄

不知道大家有沒有收到電話費帳單後覺得怎麼費用比想像高的情況？如果想知道自己的電話費的計費情況，可以向電信公司申請通話明、通聯紀錄資料來看，這裡就舉中華電信的例子教大家如何線上申請通話明細與通聯紀錄。

｜線上申請通話明細、通聯紀錄的方法

若是中華電信的用戶，可以進入 中華電信網路客服中心，這裡面除了可以線上申請通話紀錄、通聯紀錄外，還可以查看合約、報修、繳費…..等，服務相當多元，但這裡我們選擇「申請單次通話明細」。

在這裡輸入你要申請通話明細、通聯紀錄的電話號碼，可以是手機也可以是市話。

接著選擇你想要申請通話明細、通聯紀錄的月份，可以選擇多個月份。

選好要申請通話明細、通聯紀錄的月份後，下一個畫面需要填寫一些簡單的資料，這一個畫面中最重要的就是「密碼」的欄位，這個請自己記好，因為後續不會有任何地方提醒你密碼是多少。

按下送出後，看到這個畫面就表示申請通話明細、通聯紀錄的步驟到這邊大致告一個段落了。

接下來要去信箱收信，系統會寄一封信到你的信箱，裡面會有認證連結，認證完之後才會收到申請的通話明細、通聯紀錄資料。

接著就要等候中華電信處理你的通話明細、通聯紀錄申請，我上次大概等了一個小時就收到了，一樣是用電子郵件寄送，會有一個 PDF 的附件，就是我們申請的通話明細、通聯紀錄資料。

將通話明細、通聯紀錄的 PDF 下載開啟，就會要求輸入密碼，這邊要的密碼就是上面所說的那組自己設定的六位數密碼，不要以為又是身分證字號，如果忘記怎麼辦？那就使好再重新申請一次通話明細、通聯紀錄了。

打開後就可以看到申請期間的完整撥號紀錄、網路使用狀態以及每一個細項的花費。

｜申請通話明細、通聯紀錄的費用如何計算

中華電信的網頁中表明，用戶申請通話明細、通聯紀錄的費用，若是申請的對象號碼為手機，則不會收取費用，但是若是申請市話的通話明細、通聯紀錄，每個月收費 50 元，所以例如我申請的是 1 月與 2 月的通話明細，那就要收取 100 元的費用。

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