家樂福即享券餘額型ptt

作者tower1030 (tower)

看板hypermall

標題[問題] 家樂福即享券使用限制

時間Fri Mar 11 21:10:01 2022

我很好奇，到底可不可以使用家樂福即享券買啤酒阿? 因為有張即享券快過期 為了花掉那張，這次只買了兩手啤酒和一瓶飲料 結果在人工櫃台結帳時，被告知酒類不能使用即享券付款 傻眼，再次確認，結帳人員還是說不行 急忙開啟家樂福錢包，結果也是說不行，再傻眼 最後就只好透過刷卡 明明是自己的錢卻被限制東限制西，這心情實在太不美麗了 加上去看了即享券的使用說明，也沒提到酒類限制 所以打給了客服詢問 客服回答 因為政府規定 即享券是屬於贈品(我自己買的即享券是贈品?) 贈品不能使用於酒類付款 錢包也是類似原因 但進一步追問，為什麼之前買了一堆東西，其中也包含啤酒 那時卻可以使用錢包或即享券付款 客服於是改口說，如果酒只是佔一小部分，付款就不會檔 所以一切家樂福說了算嗎?? 連酒可以佔多少"金額比例"也是?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.190.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1647004203.A.EE5.html

→ hantulee: 可以買一點點小東西，其它餘額會幫你儲值進餘額卡或禮 03/11 22:32

→ hantulee: 物卡，讓你可以下次繼續使用，不用一次就把即享券全花 03/11 22:32

→ hantulee: 光 03/11 22:32

→ hantulee: 我都用Line點數換即享券，到家樂福買小額後餘額儲進餘額 03/11 22:33

→ hantulee: 卡再拿卡給家人使用 03/11 22:33

→ su092: 分享一下～前兩天有用即享券買酒，不過是使用自助結帳機台 03/11 22:42

→ su092: 當中酒類的金額占總金額的3分之一，是有結帳通過的 03/11 22:45

→ tower1030: 原來可以不用一次花完阿，我一直以為非餘額型的即享券 03/11 23:50

→ tower1030: 就是要一次花光 ^^" 03/11 23:50

→ tower1030: 所以看來家樂福的確有自訂空間可以用即享券買酒 ="= 03/11 23:52

→ hantulee: 非餘額非餘額型是不會找零... 03/11 23:55

→ hantulee: 應該是餘額型會讓你慢慢扣，不用一次用完,非餘額型剩餘 03/11 23:59

→ hantulee: 會幫你儲進餘額卡或禮物卡... 03/11 23:59

→ fp737: 我先前有問過應該就菸 台酒米酒不行 其他牌子的酒應該都可 03/12 01:56

→ tower1030: 我是買了其他品牌的啤酒 03/12 02:20

推 differ0615: 前幾天買，還可存錢包 03/12 13:29

推 t0438606: 不要喝就好 03/12 15:27

→ m292532: 爬文一下，上次有人問過，某幾家店不給買 03/13 14:35

→ m292532: 我所在的家樂福，用5000的即享券買一瓶啤酒也是ok的 03/13 14:36

推 saur176: 因為家樂福發出去的成本不一樣，無折扣的禮券還可以買菸 03/14 14:32

推 ddtgin: 去年11約我也約到一樣的問題，最後我去消保會申訴，最後家 03/14 23:06

→ ddtgin: 樂福總公司的人也認同即享券是可以買酒的，因為他們聲稱用 03/14 23:06

→ ddtgin: 消費者用優惠價格購買即享券是不成立的，他們引用的法條 03/14 23:06

→ ddtgin: 也莫名其妙，總之打去客服也是一樣的回答，反正他們就是弄 03/14 23:06

→ ddtgin: 那些不懂的人，結論就是即享券買酒是可以的，至於什麼方式 03/14 23:06

→ ddtgin: 我去年的文章就有人回覆了，請低調參考。 03/14 23:06

推 b2846972926: 看店員啦 他們公司有規定不可以 但不知道為什麼要這 03/15 00:42

→ b2846972926: 樣規定 但其實系統刷得過而且根本不會跳任何訊息 所 03/15 00:42

→ b2846972926: 以就看店員要不要給你過 當初我問客服是說只要不超 03/15 00:42

→ b2846972926: 過1/3就可以 但其實全額都可以 03/15 00:42

推 jachan: 煙勉強有菸害防治法可以當藉口，酒的話，只要券上沒有註 03/16 13:44

→ jachan: 明，沒有不給用的理由。 03/16 13:44

推 yukihello: 我前幾天才用即享卷買酒而已，酒類佔比超過二分之一 03/18 09:28

推 wasilyII: 樓上大大方便分享哪間門市嗎？ 08/04 16:33

作者ddtgin ( ddtgin)

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標題[問題] 即享券到底是否等同現金消費?

時間Thu Nov 25 23:49:40 2021

在網路上買了 家樂福即享券 面額兩千 餘額型 按照之前消費的習慣 當然就是 去家樂福 一般消費都可以扣抵 但是 昨天去消費結帳時 卻被告知 即享券 不能購買"酒類"商品 這是 PCHOME 頁面 https://24h.pchome.com.tw/prod/DBCRK9-A900AY1TX 這是 宜睿 頁面 https://reurl.cc/AReZpp 可以發現網頁上都沒有寫不能買酒 我的理解 酒應該不在健康捐商品之中 但是 該票券卻開了一個後門 霸王條款 "其他家樂福公告之指定商品" 我去家樂福 問與答看 也沒有 即享券的相關使用說明與限制 家樂福錢包 使用限制 為配合政府相關法規之規定，家樂福錢包將不得購買以下商品： 一、菸類。 二、酒類。 三、藥局藥品（不包括醫療器材）。 四、嬰兒與較大嬰兒配方食品。 五、家樂福量販商品提貨券。 六、儲值本公司實體禮物卡。 七、大宗採購。 八、於美食街、商店街進行使用。 若有其他未盡事宜，依家樂福分店現場公告或家樂福網站公告，將不另行通知。 禮物卡 使用限制 禮物卡限於全國家樂福各分店賣場提領、兌換商品（美食街及商店街非屬家樂福賣場） 使用，恕不適用於大宗量販、不得購買/儲值商品提貨券、禮物卡，無法用於代收、 代付、代售業務、代繳服務（例如：悠遊卡、icash儲值、年代售票、玉山信用卡費等） 、不得用以支付商品服務費用（如安裝費、運送費用等）、不得購買台北市專用垃圾袋 等非屬於消費之行為；若為優惠取得者，亦不得購買菸品等法律規定不得以折扣或優 惠取得之商品或其他家樂福指定之商品等。 所以官網上也找不到任何即享券的 使用限制 我是不太理解 我把錢儲值進去 用家樂福錢包支付 卻不能買酒的限制到底是為何 看了電子禮券的說明 也沒有消費限制說明 字面上都很好理解 反正就算 台灣菸酒的東西不能買也很正常 但是我花一千 買了面額一千的 即享券 在櫃台結帳時卻被告知 我拿的一手海尼根 不能用即享券結帳 其他 泡麵 餅乾都可以 問了服務櫃台也是一樣的答案 酒類商品不能買 今天在打去客服問 一開始也說 公司規定不能買 後來改口說 買酒的金額要小於當次消費金額的三分之一 也就是 我就算單買一瓶 啤酒 一瓶 冰火 都不行 我從來沒聽過這樣的法律條文 網路上查了半天也沒個所以然 我打去大潤發問 即享券 有任何限制嗎 ? 對方回覆 除了健康捐商品 儲值類 手續費 運費 外 其他都可以 然後 啤酒 紅白酒 都可以用 我今天透過自己的信用卡回饋 或是 LINE 購物的回饋 買你 一比一 面額的票券 然後還要被限制消費 那五倍券? 悠遊卡儲值? 全家錢包儲值? 小七隨取卡? 我還是不懂 這是什麼規定 我也不是開雜貨店 或是商家大宗採購 幾何時 電子錢包或是電子支付方式 會有購買物品的限制 當昨天 即享券 大家瘋狂搶購的時候 家樂福和宜睿合作 販售的即享券 卻沒有明確在相關頁面交代明確的使用限制 還 列了霸王條款 就是家樂福說了算 也就是不能買的東西隨時會更新 卻又無從在相關網站上面找到說明 和細項 我只是覺得有被欺騙的感覺 這樣的規定是否合理嗎 ? 請問版友 是否有相關的資訊呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.4.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1637853651.A.1A2.html※ 編輯: ddtgin (219.91.4.29 臺灣), 11/25/2021 23:51:15 ※ 編輯: ddtgin (219.91.4.29 臺灣), 11/25/2021 23:51:41

→ m292532: 真假...不過紙本禮券可以啊（除了煙不能買），這樣真的 11/26 00:10

→ m292532: 說不過去 11/26 00:10

→ m292532: 你要不要把即享券儲值到錢包再消費看看？ 11/26 00:15

→ m292532: 我之前去家樂福買再製酒類都是使用家樂福錢包付款 11/26 00:16

→ ddtgin: 可是家樂福錢包有明確規定不能買酒，不是很敢賭一把。再說 11/26 00:22

→ ddtgin: 。能不能轉到錢包也是個問號。 11/26 00:22

→ j8400703: 新條款？月中時買紅酒能過耶... 11/26 00:31

→ ddtgin: 我前幾個月買啤酒也過啊！所以才納悶。 11/26 00:34

推 tokyoto: 配合政府相關法規之規定是指哪一條？菸不能促銷 所以擋了 11/26 00:45

→ tokyoto: 很多支付方式 但是酒可以 不應該被相提並論吧 11/26 00:46

推 m292532: 最近比較少去家樂福，晚點我去看看 11/26 00:52

推 CartoonMin: 什麼？！這麼麻煩？ 11/26 02:54

推 funknerd: 即享券直接用不存家樂福錢包會不會就沒這問題了？ 11/26 07:26

→ a9564208: 用自助沒出過問題 11/26 08:45

推 Ericn: 我用PI錢包的家樂福即享券沒問題,但是這個月買啤酒都刷卡 11/26 08:46

→ Ericn: 所以不確定是不是這個月有更改規定 11/26 08:46

推 iris1989: 之前用禮券儲值到錢包買啤酒就沒問題，這樣算是家樂福 11/26 09:16

→ iris1989: 片面資訊更改吧 11/26 09:16

推 laudabank: 昨天家樂福超市買紅酒能用 11/26 09:50

→ hantulee: 即享券有兩款，一種能找零，一種不能找零，能找零的買 11/26 10:40

→ hantulee: 菸酒應該沒問題 11/26 10:40

→ ddtgin: reurl.cc/Ok3qdr 家樂福說是根據這條法規來限制的，也就是 11/26 15:34

→ ddtgin: 說他們認定用即享券消費屬於贈品的行為? 傻眼。然後說請找 11/26 15:34

→ ddtgin: 購買平台退費。不能退他們也沒辦法。 11/26 15:34

推 King510: 自助結帳也擋嗎 11/26 21:18

推 GoodXD: 今年七月九月都有在家樂福使用ticket xpress 即享券買酒 11/27 09:39

推 GoodXD: 店員有試了不能結帳嗎？還是沒試直接拒絕？換個店員，換個 11/27 09:42

→ GoodXD: 店員或分店試試看？ 11/27 09:42

→ ddtgin: 看看有沒有其他鄉民可以成功結帳，我是在內湖店人工櫃台結 11/27 09:50

→ ddtgin: 帳被擋的。下次換一間看看。 11/27 09:50

→ m292532: 自助結帳買酒要等服務人員來解鎖，但我人工結帳跟自助結 11/27 12:03

→ m292532: 帳都買了一次，是可以的 11/27 12:03

→ ddtgin: 感謝樓上的實驗。我換一間試試看。 11/27 15:18

→ w4: 自助不是不能買酒？ 11/28 01:36

→ w4: 換門市/換店員試試 11/28 01:36

推 wasilyII: 公司有發即享券 一直都在家樂福買酒 但上個月也是被擋 08/04 16:31

→ wasilyII: 下次試看看走自助櫃檯試看看吧 08/04 16:31

→ wasilyII: 換店員應該是沒用 直接在每個結帳櫃檯有貼公告 08/04 16:31